餐厅收益管理的差别定价策略研究--基于对顾客公平度感知的调查

通过设置物质型或非物质型价格围栏实现差别定价是餐厅收益管理的一种重要方法,但差别定价策略却可能引起顾客的不公平感,从而导致顾客流失。采用问卷调查的方式,能够获得消费者公平度感知的第一手资料。我国餐厅在实施收益管理时,应当分析并掌握不同表达方式、不同围栏类型以及不同就餐目的下消费者公平度感知的特征和规律,不能简单借鉴国外的研究结果和经验。

公平感知度研究评述及对人力资源管理的启示

公平感知度给人力资源管理带来的难题和挑战,公平感知度对于心理契约破坏和员工工作态度与行为之间关系的中介作用具有不容忽视的重要性。主要阐述了公平感知度概念的提出,内容和它产生的主要影响。并整体介绍了目前对于其调解作用的研究进展以及相关跨文化研究。最后对公平感知度的应用研究及未来发展趋势做了简单的讨论。

图书馆员工反生产行为管理制度研究

组织公平度与工作场所反生产行为的发生呈显著负向相关关系,组织公平度越高,员工反生产行为发生的概率越低。通过构建公平合理的分配与晋升机制、建立科学的绩效考核体系、实施精神激励等科学的管理制度,以此体现组织公平度,提升员工的公平感知度,促进图书馆的健康、可持续发展。

初衷达成度、公平感知度对农民工留城意愿的影响及其代际差异——基于长江三角洲16城市的调研数据

利用2010年针对长江三角洲16个城市的调研数据,借鉴目标设置理论,运用渐进适应模型,对于初衷达成度、公平感知度对农民工留城意愿的主效应和调节效应及其代际差异进行了实证分析。主要结论有:第一,总体上看初衷的基本实现对留城意愿具有正向作用,且大于其收入提高的正向影响,而初衷的完全落空对留城意愿具有负向作用。第二,初衷的完全实现和部分实现对农民工留城意愿的作用存在代际差异:初衷的完全实现对新生代农民工的留城意愿具有正向影响,但对老一代农民工则体现出负向影响;初衷的部分实现对新生代农民工的留城意愿具有正向影响,但对老一代农民工则体现出负向影响。第三,进城农民工公平感知度的提高不仅对其留城意愿具有促进效应,而且在其初衷达成度与留城意愿的关系中具有调节作用。第四,与老一代相比,新生代农民工更能容忍较低的初衷达成度,但对公平有着更高的诉求。

期望激励、公平感知与留城倾向——基于四川省农业转移人口的调查分析

基于四川省的471份问卷调查数据,实证分析了期望激励、公平感知对农业转移人口留城倾向的影响。结果表明:第一,期望激励水平能够正向影响农业转移人口的留城倾向;第二,高公平感知度除了对留城倾向的正向作用的主效应外,还在低激励水平与留城倾向的负向关系中存在减弱型的调节效应。在实证的基础上,可以得出尊重农业转移人口的主观意愿、关注不同群体的利益诉求、重视公平正义在新型城镇化实践中的作用等政策启示。