职场中的公民压力

公民压力是指员工在从事组织公民行为过程中所体验到的压力感。公民压力在一定程度上丰富了员工工作要求的相关研究,并且为提高员工的组织公民行为、工作投入等提供了新思路。西方学者对公民压力的概念、理论基础、结构及测量、前因、结果等进行了系统探讨。未来研究议题应当在:清晰界定公民压力的内涵;结合公民压力的来源和类型全面描述其内在结构;丰富公民压力相关机制的研究;关注公民压力的本土化研究。

公民压力、公民厌倦对组织异议的影响:自我效能感的调节作用

整合自我决定理论和工作要求-资源模型,本文探讨了公民压力对员工组织异议的影响机理,尤其是公民厌倦的中介作用,以及自我效能感的调节作用。基于本土企业的309份员工调查问卷的实证研究表明:公民压力与向上异议显著负相关,与侧向异议显著正相关;公民厌倦在公民压力与向上异议、侧向异议间均起到完全中介作用;自我效能感对公民压力与公民厌倦之间的关系起到显著的调节作用,即相对于高自我效能感员工而言,低自我效能感员工的公民压力对其公民厌倦的影响更为显著。

公立医院组织公民压力对护理人员工作倦怠的影响

目的首次检验护理职场中的组织公民压力对护理人员工作倦怠的影响并进行机制阐释。方法使用组织公民压力量表和工作倦怠量表进行了一个横断面问卷调查,收集了845份护士的调查问卷,有效回收率为85.61%。结果组织公民压力得分均值为(1.67±0.64)分,处于低水平;工作倦怠得分均值为(2.50±1.12)分,处于中等偏下水平;组织公民压力显著预测护理人员的工作倦怠(β=0.566,P<0.01)。结论组织公民压力虽然程度不高,但是较普通存在护理职场,并能加剧护理人员的工作倦怠感。

科技型中小企业中公民压力如何影响员工创新绩效——一个有调节的中介效应检验

依据资源保护理论和社会认同理论,选取35家科技型中小企业的68个研发团队的132份领导-下属配对数据,探究了公民压力对员工创新绩效的影响机制,公民疲劳在二者之间的中介作用,以及组织认同在公民压力与员工创新绩效间的调节作用。研究结果表明,公民压力对员工的创新绩效具有负向影响,组织认同不仅在公民压力对员工创新绩效的影响中起部分调节作用,而且进一步调节了公民疲劳在公民压力与员工创新绩效间的中介效应,即员工的组织认同越低,公民压力通过公民疲劳对员工创新绩效的影响作用越强。研究结论对科技型中小企业在创新发展中对员工的管理实践具有指导意义。

护士组织公民压力对组织认同及工作绩效的影响

[目的]了解护士组织公民压力对护士工作绩效的影响,并阐释组织认同的中介机制。[方法]采用组织公民压力、组织认同和工作绩效量表对845名护士进行调查。[结果]护士组织公民压力得分为(1.67±0.64)分,处于中等偏下水平;组织认同得分为(3.35±1.17)分,工作绩效得分为(3.72±0.99)分,都处于中等偏上水平。护士的组织公民压力与组织认同(r=-0.336,P<0.01)、工作绩效(r=-0.168,P<0.01)呈负相关,组织认同与工作绩效呈正相关(r=0.504,P<0.01)。护士组织公民压力对组织认同具有负向预测作用(β=-0.328,P<0.01),组织认同对工作绩效具有正向预测作用(β=0.476,P<0.01)。组织认同在组织公民压力与工作绩效的关系之间起中介作用。[结论]护士组织公民压力会破坏其自身对组织的认同感,进而威胁到自身的工作绩效水平。

魅力领导的两面性对下属公民疲劳的影响机制研究

基于自我决定理论,探索了公/私权魅力领导对下属公民疲劳的影响机制。结果发现:(1)公/私权魅力领导负向(正向)影响下属公民疲劳;(2)公权魅力领导促进下属亲社会价值观动机和印象管理动机;(3)公民压力调节亲社会价值观动机和印象管理动机对公民疲劳的影响;(4)公民压力会增强公权魅力领导通过亲社会价值观动机对下属公民疲劳的间接影响,也会减弱公/私权魅力领导通过印象管理动机对下属公民疲劳的间接影响。以上发现拓展了魅力领导与公民疲劳的研究,为企业减少员工的公民疲劳提供了启示。

收效与隐忧:公民压力如何影响组织公民行为

本文拓展了公民压力在中国组织和文化情境下的研究,在一家保险公司的"互帮互助,共同进步"的主题活动期间及其之后对362名员工及其同事进行了追踪问卷调查,最终收集了307对员工-同事的配对数据。研究结果发现:(1)公民压力在该主题活动期间会驱使员工采取更多即期组织公民行为,然而,(2)着眼更长的时间跨度时,公民压力因消耗员工的心理和情绪资源,在主题活动结束之后负向影响后续组织公民行为;(3)工作投入在公民压力与后续组织公民行为关系之间起中介作用;(4)员工的政治技能可以缓解公民压力对其行为和心理的影响,即对于高政治技能员工而言,公民压力对员工即期组织公民行为的直接正向影响、工作投入的直接负向影响及对后续组织公民行为的间接负向影响相对较弱;反之,对于低政治技能员工而言,以上直接和间接影响关系则更强;(5)在此基础上,本研究还进一步验证了政治技能对公民压力与后续组织公民行为之间间接关系的调节效应。

职场中公民行为压力与员工创造力的曲线关系——自我效能感的情境机制

随着越来越多的企业要求员工主动承担更多的职责外活动,由此带来的公民行为压力愈益成为职场中的普遍问题。然而,学界对于公民行为压力究竟是好是坏仍阐释不清,使得现有理论模型无法很好地解释现象,削弱了实践指导性。整合工作要求-资源模型,本文探讨了公民行为压力对员工创造力的影响,尤其是自我效能感在其中的情境机制。基于本土企业297份直接上司-目标员工配对样本的实证研究表明:公民行为压力与员工创造力之间存在倒U型关系,但是这一倒U关系取决于员工自我效能感水平的高低,即自我效能感水平越高的情况下,公民行为压力与员工创造力之间的倒U型关系越不明显。

员工强制性组织公民行为的多层次形成机制

组织公民行为一直被视为员工"心甘情愿"而为之,然而随着被加班、被捐款等"被"现象的不断出现,越来越多的研究证实强制性组织公民行为(即被迫无奈的组织公民行为)在组织中同样普遍存在,而且会导致劳资关系紧张,威胁企业内部和谐等,但相关研究较为匮乏。本研究以员工的强制性组织公民行为为研究对象,聚焦于对其形成机制的研究。具体地,使用特质激活、强制说服和自我决定等理论,分别从指向员工个体、领导和组织三个层次的影响因素揭示员工强制性组织公民行为的形成机制,建立员工强制性组织公民行为多层次形成机制的概念模型。研究结果实践上有利于本土企业构建和谐的劳资关系并实施更加人性化的管理,理论上有望为组织公民行为领域贡献新的知识,在一定程度上推动组织公民行为理论在中国的研究与应用。

公仆型领导的负面效应及其缓冲机制探究

过去,研究人员普遍认为公仆型领导是一种对员工、团队和组织有积极作用的领导方式,但新近的研究表明公仆型领导也会引起潜在的负面效应。针对此问题,首先介绍公仆型领导的概念与研究概况。然后,分别从领导者自身和下属员工的角度,基于角色压力、自我控制资源分配、资源保存、内隐追随、领导与成员交换、领导原型等理论,探究公仆型领导的负面效应及其缓冲机制。最后,从研究层面、研究方法、研究视角、研究内容等四个方面提出未来研究建议。

组织公民行为消极面研究述评

一直以来,学者们的目光主要集中于组织公民行为的积极面。最近,组织公民行为消极面的研究开始成为相关学者关注的热点。组织公民行为消极面作为组织公民行为的补充,对其展开探究,有助于更加全面的了解组织公民行为。本文将通过对组织公民行为消极面的产生背景、表现类型、产生动机、测量、前因及结果等相关的已有文献进行综述,同时还对现有研究存在的不足及未来研究方向进行了讨论。

你的压力不该我来背:领导绩效压力对员工不合规任务感知的影响

作为一种特殊压力源,不合规任务给员工根据职业规范或核心工作职责合理配置资源带来了威胁,不利于组织和员工的长远发展,但是很少有研究深入探讨不合规任务的诱因及其作用机制。鉴于资源可以解释压力,本研究运用资源保存理论构建了一个被调节的中介模型。基于在两个时点面向233名员工收集的问卷数据,检验了领导绩效压力影响员工不合规任务感知的作用机制及边界条件。研究结果显示:领导绩效压力对不合规任务感知有正向影响;员工组织公民压力不仅正向影响不合规任务感知,而且部分中介了领导绩效压力与不合规任务感知之间的关系;权力距离对领导绩效压力与员工组织公民压力之间的关系起负向调节作用,同时也负向调节了领导绩效压力通过员工组织公民压力对不合规任务感知产生的间接影响。本研究推动了对不合规任务作用机制的探究,为组织优化领导行为提供了依据。

服务型领导对员工强制公民行为的影响研究

组织公民行为一直以来都是组织研究中的热点问题,近年来学者们逐渐意识到还存在一种强制公民行为,该行为存在诸多不良影响。然而,对于强制公民行为的前因研究十分匮乏。已经被证实能够引发组织公民行为的因素是否也会引起强制公民行为?现有研究并不能做出回答。以服务型领导为切入点,基于JD-R模型的研究视角,探讨服务型领导对强制公民行为的影响、公民压力和组织支持感的中介作用以及特质调节焦点的调节作用。以21家企业的248名员工为调查对象进行三阶段调研,通过实证研究发现:服务型领导对强制公民行为并无显著的直接影响;公民压力正向中介了服务型领导对强制公民行为的影响,组织支持感负向中介了服务型领导对强制公民行为的影响;特质调节焦点调节了服务型领导与公民压力、组织支持感之间的关系以及公民压力和组织支持感在服务型领导与强制公民行为关系间的中介作用,即促进型调节焦点高的个体,组织支持感的路径作用更强,公民压力的路径作用更弱,防御型调节焦点高的个体,公民压力的路径作用更强,组织支持感的路径作用更弱。此外,模糊集定性分析的结果同样证实了上述观点。

做好事,你疲倦了吗?——组织公民疲劳的研究前沿探析与展望

公民疲劳是伴随着组织公民行为阴暗面研究的深入而提出的新概念,是指个体频繁参与组织公民行为而产生的精疲力竭、疲惫或者厌烦的心理体验。此概念的提出有助于从一个全新的视角将组织公民行为的研究引向深入。本文在梳理现有文献的基础上,系统分析了公民疲劳研究的缘起与演进,介绍了公民疲劳的概念内涵与测量,比对了公民疲劳与其他相关概念的异同,进而对公民疲劳的影响因素、调节机制和结果变量进行了总结与评述,在此基础上指出了未来的研究方向。