印度公民宪章运动及其对我国行政改革的启示

公民宪章运动的核心是承诺公共服务的标准与责任。印度从1997年开始效仿英国实施公民宪章,但没有达到预期的目标。从印度公民宪章运动的基本历程和实践来看,其存在观念上、分布上、可及性和执行上、设计和内容上的诸多问题,究其原因主要在于复制英国模式而忽略了本国国情以及在一些关键环节上存在不足。这启示我们:行政改革要坚持人民群众的主体地位,要解决经济社会发展中的突出问题,且不能盲目照搬西方经验。

英国“公民宪章”运动对我国推行行政服务标准化的启示

"公民宪章"运动是二十世纪九十年代英国政府改革的一项重要措施,要求公共部门明确制定顾客可期得到公共服务的质量和水准的文件,并声明承诺保证达到这些服务标准。意欲促进提高公共部门的效率,提升服务质量,重塑政府形象,通过实施取得了显著的成效,其做法对于我们目前正在推行的行政服务标准化有一定的借鉴和启发。

英国“公民宪章”运动的现状与前景

改善公共服务是９０年代英国行政改革的目标之一，其措施是在各级公共服务部门实行＂公民宪章＂、本文论述了＂公民宪章＂实施以来的状况，并通过对＂公民宪章＂的核心价值──公民授权思想的考察，分析了这一措施对改善公共服务的作用。

公民监督在廉洁政府构建中是否有效的指标体系

衡量公民监督作为廉洁政府建设工具有效性的指标主要有5个:一国是否有公民监督制度及其相关实施程序;公众心理是否有自觉举报腐败者的愿望;政府是否用民意调查来作为施政的参考;信息公开程度,特别是利用互联网作为信息公开工具的情况;是否有"公民宪章"(或类似的承诺)。用这5个指标可以衡量我国公民监督的有效性情况。

使用服务宪章来改善公共服务——新公共管理改革路径的探讨

大多数政府改革的失败 ,其原因在于过分关注改革的内容 ,而忽视了改革的路径。其实 ,很多改革在“执行”这个阶段就已经夭折 ,或是遭到彻底阻拦 ,或是只具有象征意义。以毛里求斯国家的改革实践为例 ,通过对影响改革成功或失败 (包括维持原状 )的因素的分析 ,试图证明改革要想取得任何实质性的成果 ,应该由强有力的中央政府来驱动。英国的“公民宪章”——从失败的“过程管理”向成功的“结果管理”转变 。

论英国新公共管理改革

英国被认为是新公共管理改革最为激进和成功的国家,本文介绍了英国推行新公共管理改革的原因、具体过程,并分析了其特点,目的在于吸收、借鉴英国行政改革的成功经验,促进我国政府改革,加速社会主义政治文明进程,为完成建设全面小康社会的宏伟目标奠定坚实的体制基础。

新公共管理背景下的英国行政改革

“新公共管理”在一定程度上缓解了英国的种种危机，扭转了不利的局面，是治愈政府顽症的一种特效药。它也需要与实践的紧密结合，进而不断完善。