如何解答公证咨询之我见

公证行业向服务业转变的思路越来越明晰,公证人员必须完成向"服务者"的角色转变,这就需要公证人员从接待当事人、解答咨询这样的小事做起,真正树立以人为本、服务当事人的宗旨,针对不同的当事人,采取不拘一格的解答方式提供能够切实满足公证当事人需求的公证法律咨询服务。

浅议公证咨询中法律语言运用的通俗化

在公证咨询中，咨询过程的顺畅与否直接决定了咨询的效果，是了解咨询人满意度的可靠指标。沟通顺畅的公证咨询离不开规范、通俗的法律语言，以简洁适宜的方式为咨询人答疑解惑，最大化地扩大法律普及面意义重大。