基于NLP理念的六步沟通模式在青少年骨科患者护理中的应用

目的:探讨基于神经语言程序(NLP)理念的六步沟通模式在青少年骨科患者护理中的应用效果。方法:采用目的抽样法选取2018年8月1日~2021年8月31日住院治疗的60例青少年骨科患者作为研究对象,按入院时间分为观察组和对照组各30例,对照组采用传统说教的沟通模式,观察组采用基于NLP理念的六步沟通模式;比较两组患者疾病相关知识问卷评分、干预前后自我效能感、住院满意度。结果:观察组疾病相关知识问卷中所用药物及作用、功能锻炼要点、饮食要点、疾病知晓率4个维度评分高于对照组(P<0.05),干预后自我效能感优于对照组(P<0.05),住院满意度高于对照组(P<0.05)。结论:基于NLP理念的六步沟通模式能够促进护理人员与青少年骨科患者沟通交流,提高疾病相关知识认知水平和住院满意度。

CICARE沟通模式在2型糖尿病患者延伸性护理中的应用效果

目的评估实施六步标准沟通模式(CICARE)在2型糖尿病患者住院及出院延伸性护理工作中的效果。方法选取新疆医科大学第六附属医院2018年1月—2020年6月收治的2型糖尿病患者489例,采用随机数字表法分为对照组(244例)和观察组(245例)。对照组实施常规护理,观察组在此基础上运用CICARE沟通模式进行护理。比较两组患者入院时、出院时及出院第3、6个月的血糖值、总胆固醇、甘油三酯、护理满意度及生存质量情况。结果与对照组比较,观察组出院第3、6个月的空腹血糖值,餐后2 h血糖值,总胆固醇值和甘油三酯值降低,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组出院第3、6个月总有效率(93.1%、86.5%)均高于对照组(81.2%、60.2%),且有效人数均显著增多(P<0.01);与对照组比较,观察组住院期间护理满意度显著提高(P<0.05);与对照组比较,观察组第3、6个月生理功能、心理和精神、治疗3个维度得分增加,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论CICARE沟通模式护理既能提高住院期间2型糖尿病患者满意度及治疗效果,又能有效维持2型糖尿病患者出院后的治疗效果,提高患者自我健康管理能力及生存质量,值得临床推广应用。

基于六步标准沟通结合二维码在心肺运动试验中的设计及应用

目的探讨基于六步标准沟通模式结合二维码在心脏康复心肺运动试验(CPET)中的应用效果。方法选取2020年6月至10月嘉兴市第二医院行CPET患者共69例,按随机数字表法分为对照组34例,采用现有沟通模式;观察组35例,采用六步标准沟通模式结合二维码。比较两组医护人员沟通行为能力,患者心肺运动试验知识掌握情况及完成CPET情况,患者对医护人员工作的满意度。结果观察组患者CPET各项知识掌握程度均高于对照组(t=4.169、5.290、5.921、3.303,P<0.01)。观察组医护人员的沟通行为均高于对照组(t=2.819、3.038、4.352、2.841、3.998、2.706、2.178,P<0.01)。试验完成率比较,两组差异无统计学意义(t=1.404,P>0.05),但在完成试验耗时指标中,观察组少于对照组,差异有统计学意义(t=9.473,P<0.01);患者满意度观察组高于对照组,差异有统计学意义(t=5.417,P<0.01)。结论采用二维码结合六步标准沟通模式效果优于现有医患沟通模式,有利于提高患者对心肺运动试验的知识掌握度,优化心肺运动试验工作流程,提高临床工作效率,提升医患沟通效果,得到患者认可。