六西格玛管理理念与统计过程控制

本文讨论了 6б控制原则用于质量管理的统计学意义 ,并从其原来的统计学意义延伸为一种全新的六西格玛管理理念和管理模式 ,即追求最完美的质量水平 ;还介绍了一种与六西格玛管理理念相适应的动态、连续、实时的过程质量监控方法———统计学过程控制。六西格玛管理理念与统计过程控制 ,应当被国内越来越多的企业所接受。

浅析六西格玛管理理念在图书馆工作中的应用

六西格玛管理理念是代表高质量水平的管理方法,可有效地改善业务流程、提高服务质量。阐述了图书馆如何利用六西格玛管理理念,努力实现"以读者为中心,超越读者期望"。

应用六西格玛管理理念创新高校学生培养模式

本文主要针对当前我国高校的学生管理和培育过程中所存在的一些问题,一提高学校的教学管理质量以及学生满意程度为主要的目的,从高校的服务角度对当前的高校学生培养模式和管理模式进行了一定的分析和研究。本文将针对六西格玛管理理念的具体要求,从六西格玛角度入手,对当前我国的高校学生培养模式创新进行一定的分析和研究。

基于六西格玛管理理念降低某院重症医学科药品费用支出的实践

目的:观察分析基于六西格玛管理理念降低某院重症医学科药品费用支出的实践效果。方法:选取2021年医院重症医学科48名医务人员为研究对象。2021年7月开始医院重症医学科实施基于六西格玛管理理念定义、度量、分析、设计、验证五步循环改进法,成立了研究团队,统计分析实施前医院重症医学科药品费用支出情况,明确了项目需要改进的关键目标,确定影响药品费用支出的影响因素包括并进行改进。2021年1—6月设为实施前,2021年7-12月设为实施后。比较实施前后重症医学科药品费用支出、药品不合理使用发生率、患者满意度评分。结果:实施后重症医学科患者的人均药品费用支出明显低于实施前(P<0.05)。实施后医院重症医学科药品不合理使用问题发生率明显低于实施前(P<0.05)。实施后医院重症医学科患者满意度评分明显高于实施前(P<0.05)。结论:六西格玛管理理念应用于重症医学科,体现了提升医疗服务质量、聚焦社会效益的服务理念,为解决“看病贵”问题开辟了一条新的出路。

六西格玛管理理念在外科新护士培训中的应用效果

目的:探索六西格玛管理理念应用在普外科新护士培训活动中的效果。方法:选择医院2018年6月~2019年10月刚刚加入医院的44名新护士、实习护士及转轮护士作为研究对象,抽签随机分组,所有研究对象分为两组,观察组和对照组各22名,对照组常规管理培训方法,观察组添加六西格玛管理理念培训。结果:观察组的理论成绩、实践成绩分数高于对照组(P<0.05)。观察组的护理文书书写、护理信心及护理服务态度高评分于对照组(P<0.05)。结论:在普外科科室的新护士培训工作中添加六西格玛管理理念,可以更好地管理新护士和每一个层级的带教人员,让他们都能够发挥自己的岗位责任,从而让新护士可以尽可能在最短的时间内提升自己的护理技能。

六西格玛管理实施系列(之六)——“数据之门”与“流程之门”

正像前面几期文章中讨论的那样，六西格玛方法十分强调“依据数据决策”。数据使我们对问题的认识，建立在客观、准确的基础之上。可以说，“用数据说话”是六西格玛管理理念和原则的一个焦点。