基于六西格玛DMAIC管理模型的优化方案在健康体检人群中的应用

目的:探讨基于六西格玛DMAIC管理模型的优化方案在健康体检人群中的应用效果。方法:选择2021年2月—2022年9月九江市第一人民医院体检质量管理组以老年医学科、体检中心工作人员和老年保健对象作为研究对象,运用六西格玛DMAIC五步法对老年健康体检质量管理、老年保健对象体检流程进行识别分析影响体检质量的关键因素,找出解决方案,并制定出相应措施进行控制和改进,观察所有研究对象实施六西格玛法前后老年保健对象的满意率。结果:在体检中心实施改良优化方案后,较优化前明显缩短了体检所需时间,并且提高体检效率以及体检可信度得分,受检者对体检各方面满意度评价均高于应用前,应用后受检者主诉体检不适与护患纠纷发生率明显降低,与应用前相比差异有统计学意义(t=21.910、54.657、49.348、74.390、47.297、53.356、53.305、10.241、50.572;χ^(2)=20.690、7.451,P<0.05),另外在工作人员中,应用基于六西格玛DMAIC管理模型的优化方案后,体检中心工作人员对体检流程改进的满意度评价均高于应用前,差异有统计学意义(t=74.390、47.297、53.356、53.305,P<0.05)。结论:通过基于六西格玛DMAIC管理模型的优化方案,可进一步规范健康体检的流程管理,妥善优化每一项流程,并营造出温馨、有序的体检环境,提高体检人员的满意度以及医疗服务质量。

六西格玛DMAIC模型结合中医综合疗法在SAP患者SIRS管理方案中的应用研究

目的:探讨以全身炎性反应综合征(systemic inflammatory response syndrome,SIRS)为特征的重症急性胰腺炎(severe acute pancreatitis,SAP)患者应用六西格玛DMAIC模型结合中医综合疗法的临床价值。方法:以确诊为SAP的126例患者为研究对象,采用同期奇、偶数方法分为对照组和六西格玛组各63例,对照组采用西医常规治疗,六西格玛组在对照组基础上采用六西格玛DMAIC模型结合中医综合疗法的SIRS管理方案。观察两组患者血清C反应蛋白(C-reaction protein,CRP)、白细胞介素6(interleukin-6,IL-6)和降钙素原(procalcitonin,PCT)水平以及体温、心率、呼吸、白细胞水平与中医证候积分、临床疗效。结果:与对照组干预后比较,六西格玛组患者血清CRP、IL-6和PCT水平降低(P<0.05),患者体温、心率、呼吸、白细胞水平降低(P<0.05),中医证候(发热、口渴、腹痛、舌苔黄腻及总分)积分降低(P<0.05)。六西格玛组总疗效优于对照组(P<0.05)。结论:六西格玛DMAIC模型结合中医综合疗法能够有效抑制SAP患者炎症反应,改善中医证候,提高临床疗效。

基于DMAIC模型的实验课程教学质量管理初探——以食品专业综合实验为例

实验教学在培养学生创新和实践能力方面具有不可替代的作用。实验教学质量评价对于衡量实验教学的效果和学生的实验能力,具有很强的导向和质量监控作用。因此,实验教学质量评价是实验教学的关键问题之一。文章以食品专业综合实验为例,通过DMAIC五步法(定义、测量、分析、改进、控制)对实验教学过程进行分析与总结,通过鱼骨图定性分析和因果矩阵表定量分析相结合的方法找出制约实验教学质量提高的关键因素,提出涉及课前管理、课中实施和课后考核三方面的改进措施,为高校提升实验教学质量提供一定参考。

基于六西格玛的DMAIC模式在临床护士培养及管理中的应用

目的 探讨对基于六西格玛的DMAIC模式构建在临床护士(clinical research nurse,CRN)培养及管理中的应用。方法 选取2021年12月~2023年4月本院自愿报名参加并符合条件的CRN96例,根据培训与管理方式不同分为两组,实验组采用基于六西格玛的DMAIC模式进行培训管理,对照组采用常规培训与管理。记录两组CRN干预前以及干预3个月后理论考核成绩、临床沟通能力、解决问题能力以及综合能力评分。结果 干预后,两组理论考核成绩、临床沟通能力及综合能力均有提高,实验组干预后基础知识、专业知识及总分均高于对照组(P<0.05);实验组GICCS评分显著高于对照组(P <0.05);实验组干预后理性问题解决与正性问题定向评分均高于对照组(P <0.05);实验组综合能力4个维度及总分高于对照组(P <0.05)。结论 基于六西格玛的DMAIC模式对CRN进行培训与管理能提升CRN对基础理论知识与专业知识水平,并提高CRN的沟通能力与解决问题的能力,同时完善CRN的综合能力。

基于管理流程改进的DMAIC模型对手术室胸腹腔镜设备管理的效果分析

目的:探讨基于六西格玛(6σ)的管理流程改进定义、测量、分析、改进和控制阶段(DMAIC)模型在手术室胸腹腔镜设备管理中的应用效果。方法:基于DMAIC模型的数据分析,制定手术室胸腹腔镜设备管理优化和改进策略。选取2021-2022年西安交通大学第一附属医院临床在用的50件胸腹腔镜设备,分别采用传统管理模式(2021年1-12月期间)和DMAIC模型管理模式(2022年1-12月期间)管理。采用自制调查问卷调查胸腹腔镜设备维修和使用人员对两种管理模式的设备使用满意度和设备相关知识掌握程度,比较两种管理模式设备不良情况发生率。结果:采用DMAIC模型管理模式的手术室50件胸腹腔镜设备不良情况发生率为2.00%(1/50),低于传统管理模式的20.00%(10/50),差异有统计学意义(χ^(2)=8.155;P<0.05);胸腹腔镜设备维修人员对采用DMAIC模型管理模式的50件胸腹腔镜设备使用满意度为100.00%(50/50),高于传统管理模式的84.00%(42/50),差异有统计学意义(χ^(2)=8.696,P<0.05);采用DMAIC模型管理模式的胸腹腔镜设备使用医护人员设备基础使用知识、设备清洗消毒知识和设备常规维护知识平均评分分别为(96.28±4.82)分、(94.69±4.73)分和(96.26±4.16)分,均高于传统管理模式,差异有统计学意义(t=6.023、9.746、12.619,P<0.05)。结论:基于DMAIC模型构建的手术室胸腹腔镜设备管理模式应用于医院手术室胸腹腔镜设备管理,能够降低胸腹腔镜设备使用期间不良情况发生率,提高设备使用人员满意度,提升医护人员对设备相关知识的了解和掌握程度。

基于DMAIC模型的制造型企业流程管理优化研究

针对制造型企业流程管理能力不足的问题,研究将DMAIC[界定(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)]模型引入流程管理优化领域,构建实施流程管理优化的5个阶段,以Z制造型企业为案例进行调研分析,测量其在执行力、效率和理念3个维度的西格玛水平,并提出改进建议,对实施效果进行评估。研究结果显示,DMAIC模型在优化制造型企业流程管理方面具有显著效果,能有效提升组织流程管理能力。

六西格玛DMAIC模型定义阶段的改进

为了解决六西格玛DMAIC模型定义阶段存在的弱点,采用了发明问题解决理论TRIZ和问题分析与决策理论Kepner-Tregoe的状况评估模式以探查定义问题过程中的创新机会和有效地识别"正确"的问题。建立了使用六西格玛DMAIC模型定义问题的新流程,改进了六西格玛定义阶段存在的弱点。用一个实例说明了应用新流程定义问题的过程和方法,并证明了新流程定义问题的有效性。

六西格玛DMAIC管理模式在护理质量与安全组长培训教学中的应用

目的探索护理质量与安全组长培训模式,为其他专职护士规范化培训提供借鉴。方法选择2018年1月—2019年12月担任科室护理质量与安全组长的60名人员为研究对象,其中2018年1月—12月护理质量与安全组长人员30名为对照组,实施常规培训模式;2019年1月—12月护理质量与安全组长人员30名为实验组,实施DMAIC管理模式,比较两组组长的评判性思维能力、质量安全工具运用能力、个案追踪考核成绩、临床情景考核成绩的差异。结果研究结果显示,实验组组长的评判性思维能力、质量安全工具运用能力、个案追踪考核成绩、临床情景考核均显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在护理质量与安全组长培训中应用DMAIC管理模式,有助于提高组长们的综合成绩和素养,提升其评判性思维能力、质量安全工具运用能力,并提高其个案追踪考核成绩、临床情景考核成绩,从而全面推动临床护理高质量发展,降低护理不良事件的发生,值得在临床上推广应用。

中国企业六西格玛管理实施模型研究

随着六西格玛管理的迅速推广,不少中国企业通过实施六西格玛取得了显著的效益,当在实施六西格玛管理过程中也存在很多问题。因此,了解六西格玛在中国的实施现状,总结适合中国企业实施六西格玛管理的模式至关重要。文章基于对六西格玛管理关键成功因素的分析,构建了适合中国企业的六西格玛管理实施模型。为中国企业通过实施六西格玛管理建立一套持续改进的管理模式奠定了基础。

六西格玛管理过程改进模型在科研项目管理中的应用

本文以六西格玛管理中的过程改进模型在科研项目管理中的应用为研究对象,简要介绍了六西格玛管理中的DMAIC持续改进模型,并结合实际工作探讨了应用方法,提出了改进科研项目管理流程的方法。

基于六西格玛DMAIC模型的企业预算考评研究

随着时代进步,企业管理随之不断革新,预算考评作为企业预算管理中的重中之重也在不停寻找能体现自身价值的方式。而六西格玛DMAIC作为改善生产流程的工具被提出其能否实现其在管理上的应用。基于此,在六西格玛DMAIC模型改进生产流程的理论和实践基础上,通过阐述该模型的理论知识和其与企业预算考评的融合方式,建立六西格玛DMAIC模型下的企业预算考评,并展现出新的企业预算考评的目标、原则、组织结构及实施流程,以期改善企业预算考评质量。

六西格玛管理促进企业基因重组的模型研究

六西格玛管理法通过科学、有效的量化方法来分析企业业务流程中所有关键因素,并通过对关键因素的改进从而达到获得流程提升与客户满意度提高的效果。企业基因重组在改变企业基因同时,也使企业的价值观发生了相应的改变。将两者有机的结合起来,使两种理论互补,使得六西格玛管理理论在促进企业基因重组方面发挥更为广阔的作用。具体提出了六西格玛促进企业基因重组模型,并且具体阐述了其实施步骤。

六西格玛管理的DMAIC模式在新护士管理培训中的应用效果观察

目的分析新护士管理培训中应用六西格玛管理的DMAIC模式的价值。方法研究对象选取该院2014年9月—2016年8月新进护士34名,随机分为研究组和对照组各17名。对照组接受传统的管理模式干预,研究组护士接受六西格玛管理的DMAIC模式。对两组护士的考核成绩,护理文书书写质量、操作质量等指标进行观察对比。结果研究组护士的理论与实践考核成绩较对照组护士更高,二者差异有统计学意义(P<0.05);研究组护士的护理文书书写质量、护理信心以及护理服务态度较对照组更好,差异有统计学意义(P<0.05)。结论新护士管理培训中应用六西格玛管理的DMAIC模式能够很好地发挥出管理作用,提高新护士的专业技能,具有较高的应用价值。

六西格玛管理实施系列(之八) 为什么要DMAIC?(二)

在上一篇介绍文章中,我们谈到:六西格玛管理是基于科学方法的管理,它强调了流程、测量、数据、信息和知识等科学方法的基本要素.它通过DMAIC(定义、测量、分析、改进和控制)五步法,将这些要素组织起来,使过程改进更加有效.DMAIC遵循了科学的方法和步骤,因此,应该成为一种工作素养(Discipline).在前面的介绍中,我们通过两个典型案例,介绍了六西格玛方法D-界定和M-测量两个阶段的特点及其作用.下面,我们将继续通过案例向大家说明,A-分析阶段的特点及其作用.需要强调的是,科学方法论对问题的准确分析和有效解决是非常重要的.

六西格玛管理法在国家药品标准物质管理中的应用

目的:将六西格玛管理法引入国家药品标准物质研制生产管理工作中,以问题导向,将管理流程系统化。方法:基于六西格玛管理法的基本理论,依据定义、测量、分析、改进和控制组成的DMAIC五步法,构建适合国家药品标准物质研制生产工作流程和发展需求的管理模型。结果:应用实践表明,通过改进对研制计划的科学测算及督导、优化流程和时限管理、保障资料安全传递及信息公开等工作程序,使得国家药品标准物质管理工作流程更加清晰合理,控制节点明确,工作效率全面提升。结论:六西格玛管理理论和实际工作相联合,以提高工作效率为核心对国家药品标准物质管理工作进行指导、分析和改进,能够更好地梳理和解决潜在问题,实现挖潜增效的核心目标。

基于TQM的中小企业六西格玛管理研究

六西格玛管理作为目前企业界广泛关注的一种先进的管理方法,在国内外很多大型企业已经得到了成功的应用。而中小企业作为国民经济的重要组成部分也需要通过六西格玛管理来提升企业自身的产品质量,提高企业效益,增强中小企业市场竞争力。在分析六西格玛管理内涵的基础上,针对中小企业自身的特点,分析其实施六西格玛管理的优势和劣势,揭示了中小企业要推行实施六西格玛管理的必要条件,并在此基础上建立全面质量管理基础上的六西格玛管理体系模型。最后提出在实施过程中应注意的几点内容。

精益六西格玛法在医疗废物管理中的应用

目的评价精益六西格玛法对某院医疗废物管理进行干预的效果。方法调查某三级甲等医院住院病区和手术室的医疗废物处理相关情况,并随机抽取13个住院病区作为试点。2014年12月—2015年3月为干预前,了解医疗废物管理现状的基线数据,2015年4—7月为干预后,利用精益六西格玛法规范医疗废物的分类、处置流程,并对改进效果进行评价。结果医疗废物处理费用影响因素分析结果表明,共有7项影响因素且呈4级递进结构,管理部门间职责不明确为根源层,从而导致医疗废物分类标准不统一,最终影响医疗废物处理的费用。试点病区和手术室的医疗废物分类合格率分别由干预前的69.22%、71.88%上升至干预后的80.42%、81.00%,差异均有统计学意义(均P<0.01);医疗废物重量试点病区由(1.11±0.14)kg/床日下降至(0.91±0.18)kg/床日,手术室由(10.77±0.33)kg/床日下降至(7.26±1.04)kg/床日,差异均有统计学意义(均P<0.05)。效益成本比为6.09,即医院投入1元可以节省6.09元。结论通过精益六西格玛管理方法,可以有效降低每床日医疗废物重量和花费,具有一定的卫生经济学价值。

六西格玛管理法在供电服务中的应用

介绍了六西格玛(6σ)管理理论及其在国内外企业的应用现状,分析在我国电网企业应用6σ理论的可行性和必要性,提出电网企业供电服务实施6σ管理的思路和流程,并以实例论证该方法应用在改进供电服务质量中的有效性。

浅谈六西格玛在高校图书馆管理中的应用

信息化时代,读者对高校图书馆的服务质量提出了更高的要求,而优秀的质量需要依靠良好的管理来实现。六西格玛是全面质量管理的一种先进理论和工具。本文介绍了六西格玛理论的基本概念,分析了高校图书馆引入六西格玛的意义和可行性,提出了高校图书馆实施六西格玛的一种思路和应遵循的步骤。

基于精益六西格玛的质量管理改进实证研究

针对我国企业质量管理的现状,在精益六西格玛一般模型的基础上,提出基于精益六西格玛的质量管理改进模型(PDAIC),并利用PDAIC模型对X公司的质量管理进行改进;针对该企业质量管理中存在的问题,通过应用顾客满意度调查、过程能力分析、帕累托图、失效模式分析、对比等方法进行分析研究,提出改进方案,又用假设检验法对改进结果进行评估和验证。最后,通过改进前后的效果显示,证明PDAIC模型对公司的质量管理水平有一定的提高,具有一定的实践意义和参考价值。