企业内知识关系与知识转移——知识共享动机的双因素理论调节效应分析

在知识经济时代,企业组织的一个重大变革是开始导入知识管理。依赖知识转移以实现知识增值与创新已成为知识管理的核心任务之一。知识共享是知识转移的关键环节,根据赫兹伯格的双因素理论,只有激励因素才能激发知识转移相关主体的积极性。以面向非正式学习的企业内部SNS知识社区为中心,通过重构企业内部知识转移的动机和共享机制,利用Ucinet对企业内部知识关系网络和社会关系网络进行可视化描述和分析,找出了知识转移过程中存在的关键问题。通过激发知识社区成员的知识共享动机和优化知识转移路径,提升了企业社区网络内知识转移的效率和质量。

大学生移情和心理理论与知识共享动机的关系

对大学生知识共享动机进行了研究,考察了大学生知识共享动机与移情能力和心理理论的关系。采用大学生心理理论测量问卷、大学生移情问卷和知识共享动机问卷对安徽省三所高校本专科学生共547人进行了调查,结果表明:大学生移情能力、心理理论和知识共享的总分之间呈现显著正相关;大学生移情和心理理论对其知识共享动机水平均存在显著的预测作用;大学生移情通过心理理论的部分中介作用对大学生知识共享动机产生影响。

基于慕课的大学生知识共享动机调查研究

慕课诞生的初衷是实现资源更好地共享,提高学习者的效率。为了充分体现慕课学习的优势,解决共享意愿不足导致的学习效率低、辍学率高、完成率低等问题,鼓励学习者积极地传播和共享知识,有必要对共享动机进行深入的调查研究。结合共享动机、慕课学习等文献梳理出基于慕课的大学生知识共享动机理论模型,并提出利他愉悦、互惠效应、自我效能、个人需要、主观规范和信任关系分别对慕课学习者知识共享行为有积极影响这6个研究假设。通过对具有慕课学习背景的大学生进行问卷调查,掌握慕课学习者动机因素中的利他愉悦、互惠效应、自我效能、个人需要、主观规范和信任关系与慕课学习者知识共享行为之间的相关性,明辨对慕课学习产生正向或负向的影响因素。在通过信度检验、效度检验之后,实证研究发现:第一,利他愉悦(Estimate=0.698,p<0.001)与互惠效应(Estimate=0.272,p<0.01)对慕课学习者的知识共享动机有显著的正向影响,因此,假设H1与H2通过检验。慕课学习者往往基于获得情绪上的快乐与希望得到他人帮助的动机这些原因在慕课学习过程中进行知识共享;第二,个人需求、主观规范、信任关系与知识共享动机呈正相关,但影响不大,假设H3、H4与H6不成立;第三,自我效能与知识共享动机呈负相关,但影响不大,假设H5不成立。基于研究结果的探讨和反思,提出如下建议:一是针对利他愉悦对知识共享的正面影响,慕课需要增强学习者交流互动的愉悦感;二是针对互惠效应对知识共享的正面影响,慕课亟须建立互惠奖励机制;三是慕课急需满足学习者个性化的需求,以促进学习者知识共享的欲望;四是慕课需要打造良好的学习氛围与正确的学习引导,以塑造慕课学习的环境;五是慕课需要建立各主体之间的信任纽带,以加强慕课师生或生生间的信任。从增加慕课互动的愉悦感、健全慕课互惠奖励机制、满足学习者个性化需求、塑造慕课良好学习氛围、建立慕课主体信任纽带入手,有效地促进知识共享的动机和不断实现知识的增值。

个体知识共享动机:国外研究综述与本土化的理论拓展

知识共享动机成为知识管理领域研究的热点问题。从知识共享动机的作用、组成内容、理论依据和影响因素等四个方面综述了国外有关个体知识共享动机的研究成果。然后对国内学者的研究成果作了述评,并通过分析本土文化特征,进一步拓展了个体知识共享动机的内容体系,提出在中国文化背景下个体知识共享的伦理动机和关系动机。最后进行总结,并提出了未来开展本土化研究的方向。

虚拟社区中个人需求、共享动机与竞优行为

文章首先探索了虚拟社区竞优行为的结构,通过验证得出虚拟社区竞优行为是一个包括探究行为与优良展示行为的两维构念;然后以个人需求理论为基础,将个人需求分为自我表现需求和社交需求两个维度,实证分析了虚拟社区中个人需求对竞优行为的影响、共享动机在个人需求与竞优行为之间的中介作用,以及网络人际信任对个人需求与共享动机关系的调节作用。实证分析表明:自我表现需求正向影响社交需求和优良展示行为,社交需求对竞优行为的两个维度均有正向影响;共享动机在社交需求与竞优行为之间起到了完全中介作用,在自我表现需求与优良展示行为之间均起到了部分中介作用;网络人际信任程度越高,个人需求对共享动机的正向影响便越强。

中国文化背景下员工知识共享的动机模型研究

本文通过探索性因素分析、验证性因素分析和结构方程分析,研究中国文化背景下员工知识共享的动机结构问题。结果发现,在中国文化背景下,员工知识共享动机主要由个人兴趣、集体情感与责任、规则服从、成就感知、关系建构五个部分构成;五个动机因子之间不是平行关系,而是存在相互影响;五个动机因子对知识共享行为的作用也不相同,个人兴趣、集体情感与责任是知识共享的主动性动机,对诱发知识共享行为起直接作用,而规则服从、成就感知、关系建构是知识共享的受控性动机,对诱发知识共享行为起间接作用。文章还对研究结论及其理论贡献和管理启示进行了讨论。

文化取向、共享动机与圈内-圈外知识共享意愿

动机和文化是当前学界研究知识共享意愿的两大主流视角,但这两个视角下的研究成果均存在一定局限性。一方面,两个视角的研究长期彼此孤立且各自内部结论存在分歧;另一方面,两个视角下的研究均存在对共享对象身份定位模糊的不足。鉴于此,从中国职场常见的员工身份标签圈内人或圈外人入手,将文化取向、共享动机与圈内-圈外知识共享意愿纳入同一研究框架,运用问卷调查法,以中船重工的技术和管理人员为样本,通过两项研究分别考察当员工与集体互动和他人互动时,相应的文化取向和共享动机对圈内-圈外知识共享意愿的主效应,以及共享动机在文化取向与圈内-圈外知识共享意愿之间的中介效应。研究1聚焦员工与集体互动情景,研究结果表明,集体主义取向、圈子情感和责任均促进圈内知识共享意愿,且均抑制圈外知识共享意愿;圈子情感和责任在集体主义取向与圈内-圈外知识共享意愿之间起部分中介作用。研究2聚焦员工与他人互动情景,研究结果表明,人情取向和互惠关系构建均促进圈内知识共享意愿,且均对圈外知识共享意愿无显著影响;互惠关系构建在人情取向与圈内知识共享意愿之间起完全中介作用,在人情取向与圈外知识共享意愿之间不发挥中介作用。在理论层面,将共享对象身份具体化为圈内人或圈外人,分别考察两种互动情景中文化取向、共享动机与圈内-圈外知识共享意愿之间的内在机理,既打破了当前动机与文化视角研究彼此孤立的僵局,且填补了已有研究对共享对象身份定位模糊的不足,并为后续研究其他文化和动机变量与知识共享意愿之间的复杂关系提供了思路和论据。在实践层面,建议企业应结合自身知识共享目标与员工互动关注点,挖掘员工共享动机背后的文化成因,灵活安排对员工文化取向的引导,进而激发员工知识共享意愿。

团队隐性知识共享激励研究

团队隐性知识共享已发展成为团队核心竞争优势建立的重要基础。基于团队隐性知识共享的障碍,通过对团队环境、个体态度和工作关系的分析,挖掘可控因素,积极调整可控因素,激励团队成员积极形成内在共享动机,实现团队隐性知识共享。

关系绩效考核对员工知识共享行为影响的实证研究

基于社会交换理论、动机理论以及心理契约理论,通过结构方程分析探讨关系绩效考核如何影响员工知识共享行为。研究发现,规则服从、集体情感与责任2类动机在关系绩效考核(职务奉献)影响员工知识共享行为过程中发挥部分中介作用;人际促进维度对员工知识共享行为没有显著影响;工作控制点没有显著调节关系绩效考核、知识共享动机和知识共享行为之间的关系。

科技企业孵化器内创业企业知识共享和政策

基于对科技企业孵化器内创业企业利润构成的分析,构建创业企业知识共享的公共产品博弈模型,研究科技企业孵化器内创业企业的知识共享水平、共享动机和影响创业企业知识共享因素、创业企业知识共享的政策措施。从税收、创业成功率、内部成本、外部成本等方面,分析影响创业企业知识共享的动机,提出促进创业企业知识共享的政策措施。

绩效考核政治性对个体知识共享行为影响的实证研究

随着组织政治和管理伦理成为理论界和实践界共同关注的热点问题,越来越多的学者开始研究管理者在绩效考核过程中的政治性操作对员工工作场所行为的影响。基于结构方程技术的实证分析发现,积极绩效考核政治性对员工知识共享行为具有显著正向作用,消极绩效考核政治性对员工知识共享行为具有显著负向作用;绩效考核政治性通过成就感知、个人兴趣、集体情感与责任动机的完全中介作用间接影响员工知识共享行为;绩效考核政治性与员工知识共享动机和行为之间的关系并不随着员工工作控制点的差异而变化。研究结论既具有理论价值,又富含管理启示。

360度绩效反馈对个体知识共享的作用机制

如何通过组织管理策略有效激发员工知识共享行为是学术界和实践界共同关注的问题。以社会交换理论和组织支持理论为基础,采用结构方程建模技术,研究360度绩效反馈对员工知识共享行为的影响。实证结果表明,360度绩效反馈对员工知识共享行为具有显著正向作用,并通过成就感知、个人兴趣、集体情感与责任动机的部分中介作用间接促进员工知识共享行为;没有发现个体工作控制源对360度绩效反馈、知识共享动机和知识共享行为之间的关系具有显著调节效应。最后讨论了研究结果的理论价值和管理启示。

基于社会资本理论的组织内知识共享对策

引入社会资本理论对组织内的知识共享进行研究,结果表明:个体间的网络结构会影响个体知识共享机会,个体间的人际关系会影响个体知识共享动机,个体的认知维度会影响个体知识共享能力,而知识共享机会、共享动机和共享能力会最终影响个体间知识共享行为的发生。在此基础上,从结构、关系、认知3个维度总结知识共享过程中存在的障碍并提出相应的管理策略。

基于视频网站用户共享行为的经营策略探析

随着在线视频行业付费模式的开启,付费会员成为视频网站长期发展的重要依赖,而用户共享会员的行为却与此愿景相悖。本文提出利用忠实用户关系连接、平台合作整合资源以及经营在线社群等经营策略,以引导用户行为转变作为推动产业发展的核心力量,促进行业的良性发展。

在线学习者知识共享影响因素实证研究

在线学习是一种网络化学习,在线学习者进行知识共享是发挥知识价值最大化的有效途径。采用问卷调查的方法,以北京邮电大学网络学习者为调查对象,从知识共享动机、平台建设、共享内容等方面调查分析了影响网络学习者进行知识共享的因素,探讨了促进网络学习者进行知识共享的有效途径。

授权型领导对隐性知识共享行为的影响研究

知识共享已成为企业获取核心竞争力、保持长期竞争优势的重要途径。在回顾授权型领导与隐性知识共享关系的基础上,引入知识共享动机作为中介变量,重点探讨授权型领导能否通过知识共享动机对隐性知识共享行为产生影响。研究表明,授权型领导通过知识共享动机对隐性知识共享行为产生积极影响。

跨部门数据共享源于机构变革还是动机转变?——基于浙江省M区的案例研究

跨部门数据共享是数字政府建设过程中的核心环节。基于不同阶段新兴数字技术采纳程度和数据共享效果存在差异的思考,研究以技术结构化理论为基础,在中国情境下结合影响数据共享的数据治理方式、数据共享动机两大关键要素,提出了“技术采纳-组织结构”循环互动分析框架,并利用浙江省M区自1987年至2023年的跨部门数据共享实践个案进行实证检验。研究详细描述了数据治理方式演化、数据共享动机转变、数据共享效果提升的过程,并将演进历程划分为4个具有显著特征的阶段来展开理论分析。研究发现,在政府跨部门数据共享实践中,服务于数据共享的新兴数字技术采纳行为和中国情境下的条块分割组织结构特征间存在“制约-调适”的双向循环互动作用。条块分割的组织结构特征在一定程度上会形成对新兴数字技术采纳行为的“制约”,而后者亦可使前者带来的壁垒影响得以“调适”,最终互动结果影响跨部门数据共享的效果。尤为重要的是,二者互动的主导方向及限度受数据治理方式、数据共享动机两大要素的影响,并呈现阶段性演进特征。本研究结果彰显了推出“组合拳”的重要性,研究提出,在利用新兴数字技术促进数据共享过程中,既需要推进数据集中治理的机构变革,也需要引入激发数据共享动机的机制。

自媒体用户信息共享行为动机分析与实证

[目的/意义]探究自媒体用户共享信息的动机以及人格要素对其影响,从而更加有效地规范和引导自媒体用户信息行为。[方法/过程]以大五人格理论作为基础,构建自媒体用户信息共享模型,以微信公众号作为研究样本,通过问卷调查和结构方程建模进行实证研究。[结果/结论]大五人格对娱乐消遣、社会交往、自我表达3类信息共享动机的影响不一而足。总体而言,低情绪稳定性、低尽责性、低宜人性、低开放性、高外倾性的自媒体用户进行信息共享行为可能较高。自媒体用户信息共享动机对于自媒体用户信息共享行为的影响从大到小排序为:娱乐消遣、社会交往、自我表达。

基于动机视角的知识共享考核研究

通过界定和分析知识共享外部动机和内部动机的关系构建了分析模型,指出知识共享考核会提高基于经济动机的知识共享意愿,而对互惠动机没有影响,自我价值动机的知识共享意愿则会因为知识共享考核获得增强,利他动机的知识共享意愿则由于考核而下降甚至停止,并分析了知识共享考核的一些潜在影响。最后提出了一些探索性的管理策略。

高校数字图书馆联盟协同治理机制研究

基于高校数字图书馆联盟多体参与式的协同运行本质,个体成员馆之间的权益关系平衡以及彼此的协同发展是其存在的重要基础,因此需要创设有效的协同治理机制,本文从参与约束激励、资源共建与服务共享动机以及合作行动能力保障等三个维度阐释了高校数字图书馆联盟的协同治理机制。