企业多主体价值共创的差异化路径研究——以传统零售与电商零售企业为例

现有研究尽管讨论了多主体价值共创应用的各类场景,但对企业多主体价值共创实现的具体路径及典型特征缺乏深入探讨。文章以逸仙电商与珀莱雅为例进行双案例研究,横向探讨了传统零售企业与电商零售企业多主体价值共创的实现路径。研究发现:电商零售企业为基于消费者的多主体价值共创模式,传统零售企业为基于产品服务的多主体价值共创模式,两者在共创路径上存在显著区别;在不同类型的多主体价值共创模式下,其共创特征也呈现出显著差异。文章结论补充了企业多主体价值共创模式的相关研究,剖析了多主体价值共创的价值创造过程与运行机制,激发企业在现有基础上进行资源整合,构建新的竞争优势。