健康信息替代搜索中用户共情性质及共情能力对记忆水平的影响研究

[目的/意义]健康信息替代搜索不仅涉及以共情为代表的搜索者心理动机,也关注搜索者对搜索内容的认知内化。本研究试图探究健康信息替代搜索中用户共情性质和共情能力对记忆水平的影响,并阐释共情、搜索和记忆间的关系。对健康信息替代搜索中搜索者的共情和认知进行探究,有利于优化搜索过程,提高搜索效能,增强健康信息替代搜索的信息服务能力。[方法/过程]本研究采用用户实验法控制被试的共情性质并测量搜索行为和表现。在实验前,通过量表测量被试的共情能力;实验完成后,结合认知心理学的信号检测论和概率判断范式计算出被试记忆和元记忆的准确性。[结果/结论]结果发现,共情性质对搜索者的记忆水平、搜索行为和表现均不存在显著影响。共情能力的影响显著:共情能力越强,被试的搜索用时越短,记忆准确性和元记忆准确性越低。进一步检验显示,共情能力对搜索行为和记忆水平的影响是相互独立的。