KIBS价值网络内顾客临近性与企业适应性战略——基于网络规模和结构洞的调节作用

研究价值网络内顾客临近性与企业适应性战略之间的关系,并探讨网络规模和结构洞的调节作用。基于社会网络理论,运用问卷调查方法,选取北京、上海、天津、浙江、山东共204家知识密集型服务企业作为研究对象,多元线性(层次)回归结果显示:顾客地域临近性显著正向影响技术适应性,但没有显著正向影响服务适应性;顾客关系临近性均显著正向影响技术适应性和服务适应性;网络规模均显著正向调节地域临近性与技术适应性、服务适应性之间的关系;结构洞显著正向调节关系临近性与技术适应性之间的关系,但没有显著正向调节关系临近性与服务适应性之间的关系。