关系型渠道的研究视角与构建策略

渠道理论的研究经历了三个阶段:效率和效益;权利与冲突;关系和网络。本文着眼于多学科的角度,重点陈述了目前学术界对关系型渠道的研究视角,并由此提出了构建关系型渠道的若干策略。

网络结构嵌入、关系型渠道治理与渠道关系质量

基于社会网络理论,探讨分销商网络结构嵌入的特点对制造商关系型渠道治理以及双方渠道关系质量的影响。通过对国内制造商企业进行调研并获得288份有效问卷,运用层级回归分析的方法进行假设检验。研究发现,分销商的网络中心性和网络密度对制造商采用两种关系型渠道治理行为均有正向且显著的影响,而后者则正向且显著地影响制造商感知的渠道关系质量。此外,通过事后检验,还发现分销商的网络中心性和网络密度对制造商感知的渠道关系质量既有直接影响,也部分地通过关系型渠道治理有间接影响。

关系营销导向与跨组织人际关系对企业关系型渠道治理的影响

本文以营销渠道行为理论为基础,通过对于调查数据的分析,检验了关系营销导向与跨组织人际关系对企业关系型渠道治理的影响。研究结果发现:在中国的营销渠道中,第一,关系营销导向的强弱对企业与其渠道伙伴共同制订计划没有影响,但是通过跨组织人际关系对企业与其渠道伙伴共同解决问题有间接的正向影响;第二,跨组织人际关系(包括情感性关系和工具性关系)对于企业与其渠道伙伴共同制订计划无显著影响,但对于企业与其渠道伙伴共同解决问题则有显著的正向影响;第三,企业与其渠道伙伴共同制订计划和共同解决问题之间有正向的交互影响;第四,由于测量方法存在的问题,我们无法确定关系型渠道治理是否对渠道投机行为有抑制作用,但是我们的研究发现:渠道成员之间的互依水平、互依非对称性、跨组织人际情感性关系能够降低企业边界人员所感知的渠道投机行为,而跨组织人际工具性关系则会提高企业边界人员所感知的渠道投机行为。

从营销效率看关系型营销渠道模式

企业的竞争优势,不仅依赖于优质的产品和服务,而且依赖于高效率的营销渠道。建立高效率的营销渠道,是企业提高营销效率、为客户提供超额让渡价值并获得竞争优势的基本策略。关系型营销渠道的建立为这一策略的贯彻实施提供了保证。本文从营销效率与营销渠道的相互关系入手,分析了传统营销渠道模式如何阻碍营销效率的提高、关系型营销渠道模式的建立,最后指出了关系型营销渠道模式对于营销效率的贡献。

构建关系型营销渠道:一个渠道知识共生网络

在传统的交易营销理念指导下所形成的交易型营销渠道因现代营销环境的改变和关系营销理念的广泛应用,其地位和作用日益受到挑战和限制。因此,在这样的背景下,改革交易型营销渠道,建立以关系营销理念为指导的关系型营销渠道成为企业界和理论界共同关注的一个重要课题。本文首先综述了西方营销渠道关系理论的研究内容,然后在交易型营销渠道与关系型营销渠道比较的基础上提出了一个构建关系型营销渠道的渠道知识共生网络。

关系型营销渠道:社会资本理论视角的研究

20世纪初以来营销渠道研究重心经历了从渠道结构向渠道行为、渠道关系的转变。本文提出了一个包括消费者在内、以社会资本为核心的关系型营销渠道结构模型。在此模型中,渠道成员之间的相互依赖关系形成闭合网络结构,嵌入在网络中的各种资源是渠道成员共有的社会资本。营销渠道与社会资本建设应结合起来,在渠道建设中创造社会资本,又以社会资本来凝聚渠道成员,从而形成稳定高效的营销渠道。

探析关系型分销渠道的构建

当今是渠道为王的时代 ,谁拥有渠道 ,谁就拥有天下。传统的分销渠道是交易型分销渠道 ,其地位和作用已受到巨大挑战。对交易型分销渠道与关系型分销渠道在观念、目标、手段、人性假设方面分析比较 ,可揭示其交易型分销渠道存在的问题和弊端 ,以便从选择交易伙伴、发展相互信任、合理解决渠道冲突等方面强化关系型分销渠道的构建。

关系型营销渠道：内涵、优势及构建

实现由传统交易型渠道向关系型渠道的转变是现代企业营销渠道建设与管理的必然趋势。推进这一转变对我国企业显得尤为迫切和重要。本文阐述了关系型营销渠道的涵义及特点,分析了关系型营销渠道的优势,并在此基础上提出关系型营销渠道的构建对策。

关系型营销渠道模式对于营销效率的贡献

竞争优势,不仅依赖于优质的产品和服务,而且依赖于高效率的营销渠道。建立高效率的营销渠道,是企业提高营销效率并获得竞争优势的基本策略。本文从传统营销渠道模式如何阻碍营销效率的情况入手到关系型营销渠道模式的建立,最后指出了关系型营销渠道模式对于营销效率的贡献。

关系型营销渠道的类型和发展对策

渠道冲突日益成为国内企业发展的制约因素,如何有效的整合、利用渠道资源成为企业普遍关注的问题。文章分析了关系型营销渠道运作的基本模式和企业实施关系型营销渠道的对策,以期能够为国内企业整合渠道资源,开展关系型营销渠道提供理论支持。

关系营销中的渠道建设

关系营销中要求制造商与分销商形成一种以信任和承诺为基础的,以共赢为目标的长期合作的渠道关系。此种关系型渠道在当今市场中为制造商提供一个相对稳定,忠诚,高效的分销队伍,但也有其发展的局限性。本文结合宝洁公司的分销渠道建设来探讨关系型渠道的建设、维护和优化过程中的关系变化问题。

双赢之道——审视关系型营销渠道战略

今年以来,中国摩托车行业出现了一大往年并不多见的现象,不少厂家以不惜血本提高营销会议档次来增强厂商之间的合作,将经销商地位提高到一个极为重要的层次。提高营销会议规格是厂家近年来采取的一种新型竞争战略——关系型营销渠道战略的刻意表现,这种90年代后半期兴起的营销渠道战略目前正被许多厂家采用,并通过多种形式焕发出越来越强大的生命力……

现代远程教育渠道管理探析

现代远程教育学习中心的管理是我国现代远程教育管理中比较薄弱的环节。本文运用现代营销关系渠道理论,分析了远程教育渠道,并对试点高校远程教育渠道的管理进行了探讨。

基于激励监督的渠道冲突研究

生产商如何处理渠道冲突是其渠道管理中的关键环节。本文在分析冲突产生的背景以及影响的基础上,建立了基于信息不对称的渠道激励监督博弈模型,对关系型渠道策略进行了探讨,以期为生产商正确处理渠道冲突提供借鉴。

农民工外出务工对就业渠道选择的影响研究

为解决外出务工人员就业渠道单一的问题,分析406份沈阳市农民工调查数据,采用二元logit模型研究农民工就业渠道选择的影响因素。结果表明:城市务工经历降低了农民工对关系型渠道的依赖;搜寻成本低及可调配的社会资源丰富是农民工选择关系渠道就业的主要原因;性别及母亲职业声望对农民工就业渠道选择影响显著。