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关系型营销渠道理论及实证研究 被引量:26
1
作者 苏勇 陈小平 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2000年第1期50-53,共4页
本文对现代营销渠道环境和理论的兴起、特征进行了详细的分析,并以P& G 为例,道出关系型营销渠道策略的魅力所在。
关键词 关系型营销 营销渠道 实证研究
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构建关系型营销渠道:一个渠道知识共生网络 被引量:5
2
作者 刘石兰 江若尘 《财贸研究》 北大核心 2006年第2期128-132,共5页
在传统的交易营销理念指导下所形成的交易型营销渠道因现代营销环境的改变和关系营销理念的广泛应用,其地位和作用日益受到挑战和限制。因此,在这样的背景下,改革交易型营销渠道,建立以关系营销理念为指导的关系型营销渠道成为企业界和... 在传统的交易营销理念指导下所形成的交易型营销渠道因现代营销环境的改变和关系营销理念的广泛应用,其地位和作用日益受到挑战和限制。因此,在这样的背景下,改革交易型营销渠道,建立以关系营销理念为指导的关系型营销渠道成为企业界和理论界共同关注的一个重要课题。本文首先综述了西方营销渠道关系理论的研究内容,然后在交易型营销渠道与关系型营销渠道比较的基础上提出了一个构建关系型营销渠道的渠道知识共生网络。 展开更多
关键词 营销渠道 关系型营销渠道 知识共生网络
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关系型营销渠道:社会资本理论视角的研究 被引量:4
3
作者 丁洪涛 《首都师范大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2010年第3期61-66,共6页
20世纪初以来营销渠道研究重心经历了从渠道结构向渠道行为、渠道关系的转变。本文提出了一个包括消费者在内、以社会资本为核心的关系型营销渠道结构模型。在此模型中,渠道成员之间的相互依赖关系形成闭合网络结构,嵌入在网络中的各种... 20世纪初以来营销渠道研究重心经历了从渠道结构向渠道行为、渠道关系的转变。本文提出了一个包括消费者在内、以社会资本为核心的关系型营销渠道结构模型。在此模型中,渠道成员之间的相互依赖关系形成闭合网络结构,嵌入在网络中的各种资源是渠道成员共有的社会资本。营销渠道与社会资本建设应结合起来,在渠道建设中创造社会资本,又以社会资本来凝聚渠道成员,从而形成稳定高效的营销渠道。 展开更多
关键词 关系型营销渠道 社会资本
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关系型营销渠道:内涵、优势及构建 被引量:2
4
作者 周军 《产业与科技论坛》 2006年第9期90-91,共2页
实现由传统交易型渠道向关系型渠道的转变是现代企业营销渠道建设与管理的必然趋势。推进这一转变对我国企业显得尤为迫切和重要。本文阐述了关系型营销渠道的涵义及特点,分析了关系型营销渠道的优势,并在此基础上提出关系型营销渠道的... 实现由传统交易型渠道向关系型渠道的转变是现代企业营销渠道建设与管理的必然趋势。推进这一转变对我国企业显得尤为迫切和重要。本文阐述了关系型营销渠道的涵义及特点,分析了关系型营销渠道的优势,并在此基础上提出关系型营销渠道的构建对策。 展开更多
关键词 关系型营销渠道 优势 合作伙伴 构建
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关系型营销渠道的类型和发展对策
5
作者 袁玉坤 《商业时代》 北大核心 2006年第14期24-25,共2页
渠道冲突日益成为国内企业发展的制约因素,如何有效的整合、利用渠道资源成为企业普遍关注的问题。文章分析了关系型营销渠道运作的基本模式和企业实施关系型营销渠道的对策,以期能够为国内企业整合渠道资源,开展关系型营销渠道提供理... 渠道冲突日益成为国内企业发展的制约因素,如何有效的整合、利用渠道资源成为企业普遍关注的问题。文章分析了关系型营销渠道运作的基本模式和企业实施关系型营销渠道的对策,以期能够为国内企业整合渠道资源,开展关系型营销渠道提供理论支持。 展开更多
关键词 渠道 关系型营销渠道 类型 对策
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企业关系型营销渠道绩效评价 被引量:3
6
作者 周方舟 张育林 于黎明 《商业时代》 北大核心 2012年第23期34-35,共2页
由于关系型营销渠道的构建和运营往往涉及到营销链上的诸多企业,因而传统的、只着眼于单一企业内部营销绩效评估的营销渠道绩效评价模式已经无法适应关系型营销渠道的绩效评估要求。本文通过对关系型营销渠道绩效评价指标体系的设计,将... 由于关系型营销渠道的构建和运营往往涉及到营销链上的诸多企业,因而传统的、只着眼于单一企业内部营销绩效评估的营销渠道绩效评价模式已经无法适应关系型营销渠道的绩效评估要求。本文通过对关系型营销渠道绩效评价指标体系的设计,将关系型营销的绩效评估指标设计区分为结果性和过程性指标,并细分为六大类进行设计,并通过科学的权重设计方法集成营销链上不同企业的营销绩效指标评估值,从而形成对整体关系型营销渠道系统的绩效评估结果,方便企业对关系型营销的成效进行科学地评价。 展开更多
关键词 关系型营销 营销渠道绩效评估
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关系型营销管理中的人文化思考 被引量:1
7
作者 曹健 《商务周刊》 2006年第5期86-87,共2页
关系型营销管理已经成为中国企业特别是 B2B 型商业模式企业日益重视的营销管理课题。但目前基于以 CRM 为代表的关系型营销管理思想,都以西方的量化管理模式为核心。在中国传统的东方文化背景下,如何将量化关系模式和关系型社会内涵相... 关系型营销管理已经成为中国企业特别是 B2B 型商业模式企业日益重视的营销管理课题。但目前基于以 CRM 为代表的关系型营销管理思想,都以西方的量化管理模式为核心。在中国传统的东方文化背景下,如何将量化关系模式和关系型社会内涵相结合,达到更高的管理效率。 展开更多
关键词 营销管理 客户关系管理 中国企业 关系型营销 文化思考 文化背景 管理思想 客户价值 东方文化 营销人员
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营销效率视角下关系型营销渠道模式分析
8
作者 莫凡 《商业经济研究》 北大核心 2017年第8期47-49,共3页
企业产品和服务的优劣会对企业的竞争优势产生较大影响,除此之外,企业的营销效率同样会对企业的竞争优势产生影响。而本文将从营销效率视角对关系型营销渠道模式进行研究,首先分析了营销效率概念以及影响营销效率的因素;进而对关系型营... 企业产品和服务的优劣会对企业的竞争优势产生较大影响,除此之外,企业的营销效率同样会对企业的竞争优势产生影响。而本文将从营销效率视角对关系型营销渠道模式进行研究,首先分析了营销效率概念以及影响营销效率的因素;进而对关系型营销渠道进行研究,并且分析了关系型营销渠道的作用机制如何影响营销效率;在肯定了关系型营销渠道对营销效率的影响基础上,分析何种途径可以完善关系型营销渠道模式,以提升营销效率。 展开更多
关键词 营销 销售渠道 关系型营销
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双赢之道——审视关系型营销渠道战略
9
作者 庄力 《摩托车信息》 2000年第8期4-6,共3页
今年以来,中国摩托车行业出现了一大往年并不多见的现象,不少厂家以不惜血本提高营销会议档次来增强厂商之间的合作,将经销商地位提高到一个极为重要的层次。提高营销会议规格是厂家近年来采取的一种新型竞争战略——关系型营销渠道战... 今年以来,中国摩托车行业出现了一大往年并不多见的现象,不少厂家以不惜血本提高营销会议档次来增强厂商之间的合作,将经销商地位提高到一个极为重要的层次。提高营销会议规格是厂家近年来采取的一种新型竞争战略——关系型营销渠道战略的刻意表现,这种90年代后半期兴起的营销渠道战略目前正被许多厂家采用,并通过多种形式焕发出越来越强大的生命力…… 展开更多
关键词 摩托车企业 企业竞争 关系型营销渠道 市场营销
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关系型营销管理中的人文化思考
10
作者 曹健 《精神文明导刊》 2006年第11期58-58,60,共2页
关系型营销管理已经成为中国企业特别是B2B型商业模式企业日益重视的营销管理课题。但目前基于以CRM为代表的关系型营销管理思想.都以西方的量化管理模式为核心。在中国传统的东方文化背景下.如何将量化关系模式和关系型社会内涵相结... 关系型营销管理已经成为中国企业特别是B2B型商业模式企业日益重视的营销管理课题。但目前基于以CRM为代表的关系型营销管理思想.都以西方的量化管理模式为核心。在中国传统的东方文化背景下.如何将量化关系模式和关系型社会内涵相结合.达到更高的管理效率.成为了中国企业关系型营销管理的新课题. 展开更多
关键词 关系型营销 营销管理 文化思考 中国企业 商业模式 管理模式 管理思想 管理效率
原文传递
企业与顾客营销关系的博弈分析
11
作者 杨菁 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2004年第11期143-144,共2页
关键词 企业营销管理 顾客资源 博弈理论 企业盈利能力 关系型营销关系
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海外营销资产寻求与企业能力体系构建——以154家跨国公司为样本 被引量:1
12
作者 李辉 吴晓云 《企业经济》 北大核心 2020年第5期14-21,共8页
针对中国跨国公司在更深层次地融入全球竞争中如何将海外市场的优质资产转化为自身能力的问题,以154家跨国公司为样本,将海外营销资产分为知识型营销资产和关系型营销资产,探讨了两类营销资产的价值属性,以及两类营销资产对跨国公司能... 针对中国跨国公司在更深层次地融入全球竞争中如何将海外市场的优质资产转化为自身能力的问题,以154家跨国公司为样本,将海外营销资产分为知识型营销资产和关系型营销资产,探讨了两类营销资产的价值属性,以及两类营销资产对跨国公司能力体系构建的影响。结果表明:知识型营销资产正向影响跨国公司的创新能力和营销能力,关系型营销资产正向影响跨国公司的营销能力和整合能力,两种营销资产的交互正向影响跨国公司的营销能力。由此建议:中国跨国公司为了应对来自东道国市场的有形和无形壁垒,需要获得知识型营销资产以培育创新能力和营销能力,而为了在海外市场获得较高的认同度,则需要获得关系型营销资产以构建营销能力和整合能力。 展开更多
关键词 跨国公司 知识型营销资产 关系型营销资产 企业能力
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商业银行市场营销的风险与防范对策
13
作者 王立敏 牛素珍 《河北金融》 2003年第1期21-21,共1页
一、关系型营销风险与防范对策。一家商业银行在业务发展过程中与当地政府及社会方方面面有着千丝万缕的联系,在吸收存款、争夺优质客户、开拓中间业务等工作中,如果管理不善,极易导致信贷资金风险。为规避此类风险,商业银行应从以下四... 一、关系型营销风险与防范对策。一家商业银行在业务发展过程中与当地政府及社会方方面面有着千丝万缕的联系,在吸收存款、争夺优质客户、开拓中间业务等工作中,如果管理不善,极易导致信贷资金风险。为规避此类风险,商业银行应从以下四个方面防范:一是规范操作,安全运营。在各种营销中。 展开更多
关键词 风险与防范 商业银行市场营销 客户经理 对策 关系型营销 中间业务 资金风险 优质客户 规范操作 安全运营
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浅析发展社区银行遇到的问题及解决对策——以中国银行江西分行为例
14
作者 王琼 《现代商业》 2015年第11期154-155,共2页
随着互联网金融时代的到来,商业银行与互联网的联系越来越紧密,不止是简单的竞争关系,而是要在竞争中加强合作,实现双赢。在这种大环境下,中国银行开始大面积的发展社区银行,利用互联网的技术服务于金融,实行资源整合,吸收更多的优质客... 随着互联网金融时代的到来,商业银行与互联网的联系越来越紧密,不止是简单的竞争关系,而是要在竞争中加强合作,实现双赢。在这种大环境下,中国银行开始大面积的发展社区银行,利用互联网的技术服务于金融,实行资源整合,吸收更多的优质客户。本文重点介绍了中国银行社区银行的组织架构,并探讨了中国银行江西省分行发展社区银行过程中遇到的问题及解决对策。 展开更多
关键词 社区银行 中银易商E 社区 互联网金融 关系型营销
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客户关系管理的本地化与“关系”营销
15
作者 陈龙龙 《才智》 2008年第1期253-253,共1页
目前的客户关系管理(CRM)思想,都以西方的量化管理模式为核心。在中国传统的东方文化背景下,如何将量化关系模式和关系型社会内涵相结合,达到更高的管理效率,成为了中国客户关系管理的新课题。
关键词 客户关系管理 CRM本地化 关系型营销
原文传递
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