应用关键绩效事件法实施非业务部门绩效考核问题研究

分析了KPI等传统绩效考核办法在非业务部门绩效考核中的局限性,介绍了关键绩效事件考核法的基础概念和基本流程,以某交通投资集团总部为例,提供了一种关键绩效事件法指标体系设计方案,为妥善解决非业务部门组织绩效考核难题提供了一种新的思路。