数智时代基于消费社会化的社会化商业模式

在数智时代,互联网技术特别是社交媒体的兴起推动了消费社会化趋势的发展。作为消费社会化趋势的载体,社群是将某类需求相似的消费者聚集在一起,方便消费者的社会交互。根据满足消费需求的差异性,可以将社群分为满足利益的交易型社群、满足情感的关系型社群以及满足爱好的兴趣型社群,这也带动了因需而变的社交平台的多样化发展。“社交+电商”的社会化商业模式,利用社群中消费者的社交性和创造性实现其商业目的,挑战是如何避免因商业化侵扰正常的社会交互性。在交易型社群中,可通过设置合理的经济激励促进消费者参与社会化商业活动;在关系型社群中,要慎用社群中的社会关系资本,避免利益对社会关系的挤出;在兴趣型社群中,可通过优质的内容创作吸引消费者的参与和社会交互。总之,要把握好社会化商业模式背后的逻辑,合理利用消费者的个人社会资本,寻求经济交易和社会交互的契合点。