老年群体内在需求满足如何影响主观幸福感?——以适老版移动政务“赣服通”为例

当下老年用户已成为移动政务领域新的用户增长点,探究老年用户的内在需求满足如何影响主观幸福感对于改善公共服务、缩小数字鸿沟、提高社会公平、加强数字政府建设具有重要意义。基于依恋理论构建老年群体主观幸福感影响因素模型,检验了不同制度和技术支持水平下老年用户的异质性。以适老版移动政务“赣服通”老年用户为调研对象进行模型验证。研究结果表明,能力需求满足和关系需求满足对情感依恋有正向影响,同时通过情感依恋间接作用于主观幸福感;自主需求满足对情感依恋没有显著作用。制度和技术支持在三种需求满足与情感依恋之间表现出不同强度的调节效应。建议适老版移动政务设计者进一步优化其设计与功能,不断提升老年用户的主观幸福感。

内外动机之争:薪酬满意度是否反映了出版社职工的工作投入水平?——基于北京某大型出版社的实证研究

出版行业的蓬勃发展离不开人力资源的作用,然而出版行业较低的薪酬水平已成为影响职工工作投入,损害出版行业长远发展的隐患因素。本文通过对北京某大型出版社的实证研究,验证了出版行业存在着薪酬水平较低的困境,同时证实了职工的薪酬满意度会通过影响对出版社的认同感进而影响其工作投入,而内在需求满足从中负向调节了前半路径以及整个中介机制,并且对薪酬满意度具有“挤出效应”。对此,建议重视职工的合理薪酬诉求,更为关键的是要关注职工的内在需求,使职工感受自身的价值在工作中得以发挥,从而一定程度上弥补职工对于薪酬方面的负面看法。