护理风险管理在心血管和呼吸内科护理中的应用

目的探讨护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用及临床效果。方法选取2013年4月—2016年4月在本院心血管、呼吸内科住院治疗的861例患者(观察组),针对所存在的护理风险因素,开展对应护理风险管理,另选取同期末实施风险管理患者617例(对照组),就两组护理质量控制评分、护理服务质量综合满意度、护士的治疗和操作熟练程度及风险事件发生率等进行比较。结果观察组风险事件发生率(0.12%)及护患纠纷投诉率(0.24%)相比于对照组(0.81%,0.97%),均低于后者差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者综合满意度(99.51%)、护士的治疗与操作熟练程度(99.39%)及护理质量控制评分(98.8±1.4)相比于对照组[98.38%,95.14%和(95.2±2.0)],均高于后者且差异有统计学意义(P<0.05)。结论心血管、呼吸内科常见护理风险因素有人为因素、药品因素及疾病因素等,通过上述分析,制定周密而又详实的风险管理制度,执行全面、系统化的风险防范措施,可显著降低风险事件发生率,提升护理质量,提升护士治疗与操作熟练程度,提高患者满意度。

优质护理在内科护理中的应用效果研究

目的研究优质护理在内科护理中的应用效果。方法通过对2014—2016年本院接收的138例内科患者进行护理后的焦虑和抑郁问卷调查,比较普通常规护理和优质护理的应用效果。结果优质护理组的患者与常规护理组患者相比,焦虑情绪显著降低(P<0.05),抑郁自评表结果显示,患者的抑郁率也显著降低(P<0.05),并且患者对护理的满意度显著升高(P<0.05)。结论优质护理能够有效的缓解内科患者的心理压力和负面情绪,更好的配合治疗,达到最佳治疗效果和术后恢复效果,值得在内科中推广应用。