内科护理沟通中存在的问题和解决措施

目的：研究内科护理沟通中存在的问题以及相应的解决措施，目的是促进护患之间的沟通，提高内科护理质量。方法选择2012年7月～2013年7月间在我院内科诊治的224例出现护理投诉的患者，对其发放调查问卷，对结果进行统计和分析，根据不同的原因，制定相关的解决措施。结果通过调查和分析，找到内科护理中存在的问题，对其出现的原因进行分析，同时制定相应的解决措施。结论医疗服务的主体包括内科护理，需要牢牢树立以人文本的理念，严格遵守岗位职责，同时提高自身素质和服务质量，增强法律意识，规范护理行为，有利于减少内科护理沟通中出现的问题。

内科护理沟通中存在的问题及对策

目的:对内科护理沟通过程中存在的问题进行分析,提出具体对策。方法:以问卷调查的形式,向入住我院内科的患者进行问卷调查,并对其进行统计分析,针对实际调查过程中存在的问题,提出具体的内科护理沟通的对策。结果:通过调查分析,本科室护理沟通过程之中的问题得以解决,并提出了具体的解决对策,最终取得了良好的效果。结论:内科护理工作人员是作为提供医疗服务的主体角色而出现的,应该尽职尽责,注重将"以人为本"的理念融入实际工作之中,并积极提高自身素质与服务质量,加强自身专业素养的提升,尽可能让每位患者满意。

内科护理沟通中存在的问题及对策

目的分析内科护理沟通过程中存在的问题并提出具体对策。方法以问卷调查的形式,发放给某医院内科的患者调查问卷,并对其进行统计分析,针对实际调查过程中发现的问题,有针对性地提出具体的内科护理沟通对策。结果在调查分析的基础上,搞清楚了本科室护理沟通过程存在的问题,通过提出有效对策,取得了内科护理的满意度从原来的87.8%提升到99.7%的良好效果。结论承担着为患者提供医疗服务主体的内科护理工作人员,在履行角色过程中必须恪尽职守,在实际工作中融入人本主义理念,促进自身素质与服务质量的双提高,并提升自身专业素养,力争做到让每位患者带着满意而归。

内科护理沟通中存在的问题及其措施

目的:分析内科护理沟通中存在的问题,探讨有效的应对措施。方法:选取我院内科2011年7月~2015年12月期间接到患者及其家属的59例投诉事件进行研究分析,针对内科护理沟通中存在的问题,采取有效的解决措施,比较加强内科护理沟通前后患者投诉事件的发生情况。结果:在59例投诉事件当中,内科护理沟通问题占88.1%(52/59),加强内科护理沟通前发生投诉事件49例(内科护理沟通问题42例),加强内科护理沟通后发生投诉事件仅10例(内科护理沟通问题8例),对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:妥善解决内科护理沟通中存在的问题,采取有效的管理对策,提高内科护理质量,改善医患关系,减少投诉事件的发生,在临床上具有十分重要的意义和价值。