QCC活动对内镜室患者护理工作满意度的影响

目的:探讨QCC活动对内镜室患者护理工作满意度的影响。方法:建立品管圈,QCC活动前对内镜室就诊患者发放调查问卷,制定相应整改措施并实施,再进行满意度调查。结果:QCC活动实施前后内镜室患者对护理工作的满意度比较,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:实施QCC活动可提高内镜室患者对护理工作的满意度。