开放自信 与时俱进 与友偕行 再续新篇 第八届中俄博览会 第33届哈尔滨经济贸易洽谈会擘画新蓝图

5月16日至21日,第八届中俄博览会第33届哈尔滨经济贸易洽谈会在黑龙江省哈尔滨市举行。国家副主席韩正在哈尔滨同俄罗斯总统普京共同出席第八届中俄博览会开幕式,宣读习近平主席贺信并致辞。共有44个国家和地区、国内21个省区市2000余家企业参展。

龙行龘龘 珠水泱泱 勇担使命 再续华章

龙行龘龘,珠水泱泱。值此一元复始、共庆岁更的时刻,我谨代表交通运输部珠江航务管理局,向长期以来关心和支持珠江水运改革发展的各级领导、朋友表示衷心感谢!向推动珠江水运高质量发展的各条战线上的同志们致以诚挚的问候和节日的祝福!

共创失败情境下用户关系再续意愿模型构建及检验

虚拟品牌社区是顾企共创价值的平台,能为双方带来价值,但是用户积极参与共同创新的过程也可能因诸多原因达不到预期的效果,从而导致价值共创失败的现象。基于虚拟品牌社区价值共创失败情境,运用扎根理论对用户关系再续意愿的形成机理进行探索性研究并利用调查问卷进行实证检验。研究结果表明,价值共创失败情境下,服务补救需要通过弱化用户的心理契约违背感,强化其感知补救公平,才能有利于用户的信任恢复,最终促进用户关系再续意愿。其中,相较于社会补救,经济补救更有利于弱化用户的心理契约违背感,强化其补救公平感,更有利于用户的信任恢复。研究结论对于企业维系用户-品牌关系、优化客户关系管理制度给予管理启示。

步履不停 筑梦万里——中国视光万里行·南京站再续精彩

2022年12月15日,由《中国眼镜科技杂志》、上海理咨询机构、南京眼镜行业协会主办,中镜传媒(重庆)有限责任公司承办的中国视光万里行·南京站在南京圣和文化交流中心顺利举行,并与南京眼镜行业协会(商会)六届二次(三届二次)会员大会同期举办。

负面情绪和说服策略对品牌关系再续意愿的影响

营销学和心理学的已有研究表明,负面情绪会影响信息处理过程。因此,企业在品牌关系再续的实践中,必须结合消费者负面情绪来选择适当的说服策略。基于此,通过区分反驳型说服策略和诊断型说服策略,并将其联结于消费者的情绪特点(情绪类型与情绪强度),经由两个实验探讨了不同情绪特点的消费者对两种说服策略的反应。实验一初步证明了负面情绪类型(后悔和生气)调节说服策略对原谅的影响。实验二证明了负面情绪强度(低和高)调节说服策略对原谅的影响,并进一步检验了实验一的结论。即当负面情绪强度低时,负面情绪类型的调节作用不显著;但是,当负面情绪强度高时,负面情绪类型的调节作用显著。此外,两个实验均验证,根据消费者负面情绪特点,适当的说服策略有利于消费者原谅品牌,进而产生品牌关系再续意愿。

休眠品牌的品牌关系再续意愿影响因素的量表开发及测度检验

文章根据大量的市场观察,提出休眠品牌的概念,在回顾、梳理以往学者关于品牌关系的再续意愿影响因素方面已有的研究成果,通过深度访谈、专家意见、探索性因子分析和验证性因子分析,构建了非品牌危机导致休眠的休眠品牌的品牌关系再续意愿的影响因素的量表,检验结果表明该量表具有较高的信度和效度。

犯错品牌的投入对消费者再续关系意愿的影响

针对品牌犯错后该投入怎样的关系再续策略才能恢复消费者品牌关系的问题,本文采用实证研究方法,检验了犯错品牌对再续关系投入的三种策略:道歉、有形回报和优待对消费者再续关系意愿的影响。同时也检验了品牌关系质量对消费者再续关系意愿的调节作用。

从品牌危机事件看消费者—品牌关系的再续

在当今市场竞争已由产品主导时代进入品牌主导时代的大背景下,企业的生存和发展越来越取决于消费者与品牌之间的关系。品牌危机事件是导致消费者终止品牌关系的重要原因,而采取有效措施应对品牌危机事件能实现消费者—品牌关系的再续,使企业顺利度过危机。从众多品牌危机事件中我们得到启示:树立顾客资产观念、建立品牌危机管理机制和真诚面对消费者是再续消费者—品牌关系的关键。

基于能力和诚信断裂的品牌关系再续沟通策略

因品牌能力和诚信而导致的消费者-品牌关系断裂后,企业应采用怎样的信息沟通策略是本研究要探讨的问题。通过实证研究,论文检验了诊断型和争辩型两种信息沟通策略的有效性。因品牌能力问题而产生的品牌关系断裂,采取诊断型的信息沟通策略能更好获得消费者-品牌再续意愿;因品牌诚信问题而产生的品牌关系断裂,采取争辩型的信息沟通策略,能更好的获得消费者-品牌关系再续意愿。

影响品牌关系再续因素的理论性探索

企业在创建品牌过程中,遇到许多顾客不断更换品牌,或者中止与品牌的关系,品牌关系再续成为企业营销管理中的重中之重。对影响品牌关系再续的因素分析,并进行以下分类:一类从影响因素的破坏程度来分类,分为导致品牌危机的因素和非导致品牌危机的因素。另一类从驱动因素类型的不同来分类,分为消费者驱动型因素、品牌驱动型因素、企业驱动型因素、品牌—顾客关系驱动型因素、竞争对手驱动型因素。由此提出再续企业品牌关系的策略。

休眠品牌的品牌关系再续意愿的影响因素分析

以往的研究已经证实休眠品牌的品牌关系再续意愿的影响因素为:初始品牌关系质量、品牌初始感知价值、品牌当前感知价值、品牌情感联结、品牌关系记忆、品牌关系断裂归因。但尚不清楚不同年龄的顾客对影响因素的程度是否相同。文章运用SEM分析中的平均数结构分析,结果发现:不同消费世代的消费者在品牌初始感知价值、初始品牌关系质量、品牌关系断裂归因于他因、品牌关系断裂感知时长、品牌地域情感联结、品牌当前感知价值和怀旧情感联结方面,年龄越大,强度越大。

休眠品牌的品牌关系再续及品牌激活策略研究

企业衰落,品牌资产随之流失,为节省培育新品牌的巨大开支以及减少社会资源的浪费,休眠品牌的激活至关重要。休眠品牌的品牌关系再续的影响因素为:品牌初始感知价值、品牌当前感知价值、初始品牌关系质量、品牌关系记忆、品牌关系断裂归因、品牌情感联结。目前激活品牌的策略是针对于老化品牌在品牌资产衰减和怀旧品牌提出的,应该探究休眠品牌的激活点,激活时要衡量品牌激活的财务成本,关注休眠品牌激活后的持续发展和品牌维护。

中国举重再续辉煌的研究

采用文献资料法、调查法、观察法、逻辑方法、数理统计、网络调研或浏览有关W ebsite等,就中国举重再续辉煌进行了研究。揭示了中国举重发展的成功经验,指出了中国举重发展中存在的不足,对中国举重再续辉煌提出了建议。

产品伤害危机下消费者与品牌关系再续机制

在产品伤害危机下,品牌与消费者的关系再续经历了从反省、补偿、沟通、接受到恢复的动态过程。消费者与品牌关系再续实质是利益机制和情感机制的共同作用的结果。利益机制是品牌方通过补偿投入和吸引投入,弥补消费者的危机损失,带给消费者促销利益,消费者受到品牌感知利益的吸引而与品牌恢复交易关系。在品牌关系再续的利益机制中,感知风险、感知损失和品牌比较起着调节作用。品牌关系再续的情感机制是品牌方通过补偿投入和情感投入,使消费者对补偿感到满意和恢复品牌信任,从而修复品牌情感,实现关系再续。在品牌关系再续的情感机制中,补偿期望、公平性和责任归因发挥着调节作用。

犯错品牌的投入对消费者再续关系意愿的影响

品牌犯错后该投入怎样的关系再续策略才能恢复消费者品牌关系是本研究欲解决的核心问题。本文采用实证研究方法，检验了犯错品牌对再续关系投入的三种策略：道歉、有形回报和优待对消费者再续关系意愿的影响。同时也检验了品牌关系质量对消费者再续关系意愿的调节作用。

《清秘述闻再续》乡试试帖诗试题补遗

《清秘述闻再续》收录的试帖诗试题起于光绪十四年戊子科乡试,讫于光绪二十七年辛丑补行庚子恩科乡试。其中有不少省份的乡试试帖诗试题缺漏,今据《清代硃卷集成》予以补遗。

一种文学史观察——《续汉口丛谈》、《再续汉口丛谈》中的楚地文学图志

王葆心先生的《续汉口丛谈》、《再续汉口丛谈》是随笔式的地方文献著作,表现出通达的文学观念和奇正相生的艺术趣味。从文学史角度,此二编书对鄂地文学兴废、人才起落、文风迁移等诸多方面都有丰富史料可资发掘、爬梳。既有整体观察,亦存细部考辨。

边界人员私人关系与企业关系断裂、再续的互动研究

通过调查产业市场中边界人员私人关系在企业关系断裂时的动态变化,并借助定性比较分析和联合分析,分别检验企业关系断裂后的私人关系、企业间依赖、市场不确定三要素对企业关系再续的组态效应和影响优先级。来自17个产业的数据显示,相较于功能性断裂,功能障碍式断裂时后续私人关系会更差,但良好的事前私人关系能缓和这一负向作用;私人关系、依赖程度和市场不确定性的互动产生了5种促使企业关系再续的组态和3种阻碍企业关系再续的组态;在对企业关系再续的影响中,依赖程度的作用最大,私人关系次之,市场不确定性的影响最小。