OEC管理模式在军队医院干部病房的应用效果

目的 探索一种适合军队医院干部病房的护理管理模式,以提高护理工作效率和效果.方法 深刻领会OEC管理模式内涵实质,在干部病房护理管理过程中,明确护理工作目标的责任体系,细化量化每日检查体系,即合理优化护理工作流程,量化人文护理服务套餐、基础护理工作项目、专科护理项目,实行入院到出院全程全面护理责任制,有效落实护理工作的激励机制,形成了一套干部病房OEC护理管理模式.结果 患者对护理工作满意度达到98.9％,人文护理护理服务套餐落实率达到100％,基础护理满意度达98.9％,护士对工作满意度达98％.结论 OEC管理模式是提高军队干部病房护理工作效率和效果的有效手段.