我行储蓄工作面临的危机与对策

近年来，我行储蓄存款虽然呈上升趋势，可当前的形势应引起全行的高度重视。笔者就我行储蓄工作面临的危机分析如下：

严守规章制度构筑安全防线

我行开展的规章制度宣讲教育活动已暂告段落，但其掀起的学习热潮仍久久不能降温。作为一名柜台工作人员，我从这次学习活动中受益匪浅，不仅进一步提高了自身的制度意识，充实了相关规章制度知识，还在实际工作中找到了更好的处理临柜业务的法宝。

浅谈提高我行服务水平的途径

面对数量越来越多的客户以及日趋多样化的客户需求，各商业银行都将竞争焦点集中在服务上，我们只有深入持久地开展文明优质服务活动，才能增强市场竞争力，在日益激烈的竞争环境中获胜。笔者结合本职工作，对如何提高我行服务水平提出如下建议．

警钟又一次敲响——宁夏宁馨儿生物工程有限公司房地产抵押贷款纠纷案给我们的警示

2003年12月初，我行就建行银川市新市区支行诉深圳市银霸实业有限公司(即宁馨儿生物工程有限公司)，并拟整体拍卖其土地、房产、机械设备等固定资产用以抵偿所欠贷款一案，及时向高院主张了我行的抵押贷款债权。三个月来，经过艰苦细致的调查、取证、合议。

紧紧围绕两大目标 多策并举创造效益

2003年,全区各经营行认真贯彻落实总、分行党委的各项工作部署和要求,牢固树立办商业银行的经营思想,把发展作为兴行的第一要务,扎实工作,开拓进取,使全行业务经营总体呈现出健康、快速、高效的发展态势,全年各项业务经营指标均创出了历史最好水平。为总结工作经验,增进各经营行之间的学习与交流,本刊编辑部专门整理了几份对各行均有一定借鉴参考价值的典型材料,现推荐给读者。

西联公司的服务理念

西联汇款业务是我行与美国西联公司利用西联业务系统合作开展的个人外汇实时汇款,是一项代理业务,具有快捷、方便、没有中间行费用等优势。提供快速可靠的服务、注重客户服务质量是西联业务发展的重要基石。