媒体与企业风险议题的知识社会学分析——以农夫山泉“标准门”为案例

本文从知识社会学的角度出发,结合媒介理论审视2013年引起巨大争议的农夫山泉标准门事件,分析媒体和企业风险议题如何产生发展,分析其知识行动路径,寻找善治我国媒企摩擦的良方。

媒体监督与监督媒体——以农夫山泉“标准门”为例的探讨

本文以《京华时报》对"农夫山泉标准门"的报道和评论为例,分析认为该报道存在不规范之处并进一步探讨我国新闻监督侵权的结构性根源。论文就此提出一个看似简单却至关重要的问题——"媒体监督企业,谁来监督媒体?"这一根本性问题涉及到媒体的权力来源和对权力规约的依据,本文对此作了回答。论文最后指出:为化解和规避舆论监督的风险,第一要突破制度困境,回归传媒的公共性;其次媒体要遵守新闻专业主义规范,加强新闻自律;第三建立有效畅通的沟通渠使得公众能够监督媒体。

浅议新闻媒体行使舆论监督权的规范化——以《京华时报》对农夫山泉“标准门”事件的报道为个案

在对农夫山泉"标准门"事件的系列报道中,《京华时报》表现出舆论监督权行使不规范的嫌疑。这不仅给农夫山泉有限责任公司造成了不小的经济损失,也使自身的媒体公信力受到了很大的影响。要让新闻媒体规范行使舆论监督权应该加快建立健全相关法律体系,加强对新闻媒体行使舆论监督权的监督,提升新闻媒体工作者的职业道德。

新媒体时代企业危机事件中的媒体公关探析——以农夫山泉“标准门”事件为例

农夫山泉"标准门"事件是在新媒体环境下的企业危机事件,通过探讨媒体关公在企业危机事件中的重要性,对农夫山泉"标准门"事件媒体公关的情况进行分析,尝试从农夫山泉"标准门"事件中总结经验,思考新媒体环境下企业媒体公关的策略。

危机情境下的企业沟通策略与媒体效能研究——以农夫山泉“标准门”为例

2013年4月10日，农夫山泉曝出“标准门”，其危机应对方式和沟通策略成为媒体和公众关注的焦点。本文使用文本分析法和内容分析法，以4月10日至5月9日为限，对农夫山泉官方微博所发声明和相关媒体报道进行研究。文章提炼得出应对内容不实报道时企业应采取的六大危机沟通策略，包括尽快澄清不实报道，勿盲目攻击同行，明确公众根本诉求，专人负责信息发布并妥善回应，利用其他突发事件进行形象修复，舆论引导和不断沟通。总体来说，超过半数媒体对农夫山泉“标准门”中危机沟通策略给予正反并陈的评价；舆情后期，对农夫山泉负面批评者明显减少，正面肯定者增多。

规范传媒监督行为--评议农夫山泉“标准门”事件中《京华时报》的表现

本文以《京华时报》报道农夫山泉"标准门"事件为例分析指出,从传媒履行舆论监督职能的角度看,无论是利用版面资源对企业进行大规模批评,还是有意无意地对公众真正关切问题的忽视,以及监督证据的缺乏和暧昧的双重身份,都反映出《京华时报》存在滥用舆论监督权的倾向。