岚山区建成农机监理“一站式”服务大厅

日照市岚山区认真贯彻落实各级关于“提高行政效率,优化发展环境”的一系列指示精神,把农机监理作为全区软环境建设的重要内容,出台政策,制定制度,改善条件,强化措施,将办公场所搬进“岚山行政审批服务中心”,建成农机监理“一站式”服务大厅,极大地方便了机手,提高了行政水平和工作效率。其主要做法:

打造农机审批一站式服务体系助推“三农”工作高质量发展

济宁市兖州区行政审批服务局以“促进农业经营增效和提升基本公共服务能力”为重点,紧盯“关键小事”,做实“民生大事”,解决“发展要事”,通过优流程、简手续、增便利,走出了“即来即办+上门服务+线上互通+窗口前置”的农机审批服务“兖州路径”。

“一站式”学生综合事务服务大厅在我校的探索与思考

"一站式"学生综合服务大厅是近几年国内外高校在强调以生为本、务实为本的基础上,根据各自实际情况因地制宜建立的管理体系,更趋于制度化与人性化,顺应时代发展需要。为此,我校积极探索与思考"一站式"学生综合服务大厅,为实现高校管理现代化、科学化,体现高校所应承担的功能,希望对兄弟学校建立"一站式"学生综合事务服务大厅提供一些建议与思路。

“一站式”学生服务大厅与完全学分制有机结合的探索——以广东外语外贸大学为例

"一站式"学生服务大厅秉承"以学生为本"的目标,通过面对面咨询、新媒体网络载体、数据信息化平台三大支撑体系为学生提供便捷、有效的服务。完全学分制是以学生自主选课和学分为核心的高等教育教学管理制度,重点在于为学生提供个性化需求、人性化服务、弹性化管理。"一站式"学生服务大厅很好地适应了完全学分制为学生提供最优质服务的理念,二者有机结合有利于有效弥补学校职能部门分散管理的缺陷,提高行政效率,高效服务学生。优化完全学分制下"一站式"学生服务大厅的质量,既要建构起具有实效性的"一站式"学生服务大厅支撑体系,也要建构起具有可操作性的"一站式"学生服务大厅。

新干狠抓农机“一站式”服务大厅建设

近日，新干县狠抓农机“一站式”服务大厅建设，及时完善各项服务功能，提高办事效率。该县积极征求各方建议，形成了农机“一站式”服务大厅的初步规划。目前，该县已将农机监理和购置补贴业务，统一到“一站式”服务大厅办理。大厅内设有休息椅、书写台等，供前来办事的群众使用；还配备了电脑、打印机等办公设施，方便办理农机业务。目前新干县正紧锣密鼓地规范和完善农机“一站式”大厅各项服务功能，更好地为群众服务。

新干县:狠抓农机“一站式”服务大厅建设

根据省局领导的讲话精神和有关通知要求，新干县狠抓农机“一站式”服务大厅建设，及时完善各项服务功能，规范办事程序，提高办事效率。该县积极征求各方建议，请农机监理、购机补贴等各项业务工作人员一起想法子、出点子，集思广益，形成了农机“一站式”服务大厅的初步规划。

汝城县农机监理推行“一站式”服务

今年以来，汝城县农机安全监理站服务大厅为更好地体现“小窗口”服务“三农”、依法行政、高效廉洁、优质服务的理念，从简化行政审批程序着手，推行“一站式”服务，在提升工作人员综合素质和服务质量上下功夫，取得了较好的工作效果。一是美化了服务环境。

基于微服务架构的高职院校一站式办事大厅建设研究

随着数字化校园建设步伐的不断加快,信息技术在高职院校教学、学习、管理中的应用发生了深刻变革。数字化校园建设的重心,已从网络硬件和单一业务系统建设走向数据共享、业务互通、一站式服务的建设新阶段。在师生对信息技术的多样化需求下,建设基于微服务架构的一站式办事大厅,为师生提供一站式网上服务是高职院校下一步建设智慧校园、打造智能校园的关键所在。

高校“服务育人”的实践与探索——以广东外语外贸大学一站式服务大厅为例

文章阐述了高校"服务育人"的基本内涵,及其在国内外学生事务工作中的实践,并以广东外语外贸大学"一站式"服务大厅为例,分析其在服务育人的工作成效及存在问题,启示"一站式"服务大厅应树立"大服务"理念,提供部门之间无缝隙的服务,为学生参与社会实践提供平台。

高校一站式网上服务大厅系统构建策略

在信息技术快速发展的背景下,高校有必要积极构建一站式网上服务大厅系统,提升服务水平。为保证一站式网上服务大厅系统构建效果,应根据高校发展现状,合理设计网上服务模块,便于相关人员享受由网上服务大厅系统带来的便利。本文探讨了高校一站式网上服务大厅系统构建目标,分析了高校一站式网上服务大厅系统架构,研究了高校一站式网上服务大厅系统实现功能,以期促进高校信息化发展。

基于一站式服务平台的高校网上办事大厅建设

信息技术的不断发展,为高校构建资源共享、业务协同的一站式服务平台提供了便捷和丰富的手段。本文根据高校政务工作信息化的实际需要和现实条件,结合厦门理工学院建设网上办事大厅的相关实践,探析如何构建科学高效、线上线下协同服务,且适合高校应用的一站式网上政务平台。

基于用户体验理念的高校一站式网上服务大厅界面设计

文章基于用户体验理论探究高校应该如何以用户为中心建设一站式网上服务大厅界面。阐述了用户体验理论以及高校一站式网上服务大厅的概念,通过分析高校网上服务大厅现状,了解到现存问题主要是由于缺乏相关设计理论作为支撑。研究阐述了界面设计的原则,建立了界面设计流程,再结合高校进行具体分析,使高校网上服务大厅更具人性化,以此提高网上办事效率。既符合高校全心为师生服务的宗旨,又能推进高校信息化的建设,为其他高校网上服务大厅建设者提供新的参考。

中山大学探索一站一窗式服务新模式

近年来,为更好满足师生的服务需求,国内各高校纷纷利用信息手段建设师生服务大厅或学生一站式服务中心,据了解,大多高校普遍采取的都是各职能部门进驻的“一站多窗式”建设模式。中山大学在“十三五”期间根据学校“三校区五校园”的办学模式,采用线上服务平台和五校园线下办事大厅相结合的运行模式,成立大学服务中心(University ServiceCenter,简称USC),挂靠校长办公室管理,旨在利用信息化手段实现五校园师生获得无差异、同质化服务。

新时代大学生成长需求与一站式服务大厅岗位配置体系研究

高校学生工作的开展,应重视以学生为本、为学生服务。学生一站式服务大厅的构建与发展,既要线上线下相融合开设综合性业务,为学生排忧解难;同时也要深入挖掘结合新时代大学生成长需求,为大厅学生骨干打造“自我管理、自我成长”平台,使大厅业务办理与学生自我发展互促互进。本文在阐释学生一站式服务大厅构建意义的基础上,深度挖掘“00后”大学生成长需求与大厅岗位体系构建的关联,力求优化学生一站式服务大厅的岗位配置模式。

对高校学生事务一站式服务大厅建设及运作的调查研究——以成都大学、西安交通大学、浙江万里学院为例

高校学生事务一站式服务大厅是高校“服务育人”的重要平台。文章在探讨学生事务一站式服务大厅概念、一站式服务大厅建设及运作的相关研究基础上,重点介绍了对成都大学、西安交通大学、浙江万里学院三所高校学生事务一站式服务大厅建设及运作的考察结果。

治理现代化视角下高校“一站式”服务大厅建设研究

推进治理体系和治理能力现代化是当前高校提高管理服务水平的重要目标,建设“一站式”综合性服务大厅是推进治理现代化的重要手段。高校“一站式”综合性服务大厅建设必须要有先进的理念,包括制定总体规划、明确大厅定位、线上线下结合、注重用户体验、建设服务标准;还应有科学的方法,包括建立领导机构、健全完善的建设和管理机制、对服务事项进行梳理等。其中,环境建设和信息化建设是重要内容。

“一站式”服务 全方位暖心——民权县不动产登记交易中心便民利企纪实

走进民权县不动产登记交易中心,办事大厅宽敞明亮,自助查询服务终端机、复印扫描一体机、便民服务设施等一应俱全,窗口工作人员暖心高效的服务让每一位办理业务的群众倍感温馨。

高校智慧一站式服务大厅建设对策研究

高校智慧一站式服务大厅的建设是为学生事务服务向“标准化、智能化、高效化、便捷化”的四化方向发展,从而进一步提高国内高校的层次化水平。从2003年伊始,我国浙江万里学院开创了国内高校一站式服务大厅建设的先河,随后国内许多高校陆续参与到建设大学生一站式服务平台的浪潮中。由此观之,建设高校一站式服务大厅已是时代之需。文章从系统化思维出发,结合整体性治理、一站式服务和学生为本的三大理念,通过线上线下平台相结合的模式,对原有的分散的教育资源进行优化整合,进一步地改革传统学生事务管理体制,梳理学生事务的办理流程,科学设置窗口,使得学生全方位享受事务办理“一条龙”服务的便捷高效化流程,从而实现学生事务管理与服务模式的创新。

国家药品监督管理一站式服务网上办事大厅建设与应用

目的:建设国家药品监督管理网上办事大厅是国家药监局贯彻"互联网+政务服务",优化营商环境,创新政务服务模式的重要举措。探讨基于一站式服务的国家药监局网上办事大厅的构建及在药品监管政务服务中的应用。方法:对国家药品监督管理网上办事大厅的建设背景、存在的问题、建设要点、实际应用情况进行阐述,分析网上办事大厅统一身份认证体系,总结网上办事大厅建设中的难点和遇到的问题,对下一步的建设方向提出建议。结果与结论:国家药品监督管理网上办事大厅实现了对外办事服务的统一注册、统一登录、统一授权、统一服务、统一审计等功能,推动了数据共享,为企业提供了网上办事的统一门户,方便了企业办事创业,提升了药品监管服务效能,推进了政务服务一网通办。

基于自助服务设备的高校一站式服务大厅建设

服务的集中化、服务的自助化是高校学生服务的发展趋势,同时也是高校学生工作提高工作效率、提高服务水平的必经之路。除了各个部门职能窗口的集中,借助软件系统,借助自助服务设备越来越受到各高校的重视。服务大厅的职能也从办事咨询向更广度的服务方向发展。本文针目前各地高校广泛建设学生一站式服务大厅的情况,结合各类自助服务设备,提出了打造高水平服务模式的建设思路。