中德跨文化冲突处理能力测试的开发

跨文化冲突处理能力是跨文化能力的重要组成部分,在全球化背景下,逐渐成为人才的核心竞争力之一。培养跨文化冲突处理能力需要借助专业测试对该项能力进行评估。跨文化能力同文化语境相关,因此跨文化能力测试应根据具体语境开发设计。以中德合作中的冲突案例为基础开发的中文测试适用于评估中国人在与德国人共事过程中的冲突处理能力。

护士临床沟通能力与冲突处理型态的相关性研究

目的探讨护士沟通能力和冲突处理型态现状及两者之间的相关性,为提升护士冲突处理能力和沟通能力提供参考。方法对临床护士366人采用一般资料问卷、护士临床沟通能力量表、护士人际冲突处理型态量表进行调查。结果护士临床沟通能力得分为(4.49±0.52)分;冲突处理型态中整合型(4.24±0.60)得分最高,且倾向人数最多(190人),支配型(3.30±0.90)得分最低,倾向人数最少(9人);护士的临床沟通能力与冲突处理型态呈正相关(均P<0.05)。结论护士临床沟通能力处于较高水平,且更倾向于整合型冲突处理型态。护理管理者可通过沟通能力培训等促进护士冲突处理能力的提升。

基层领导干部须具备的几种能力

构建和谐社会需要领导干部具备多种能力,基层领导干部身处改革开放的第一线,由于工作对象的特殊性、工作环境的复杂性和多变性,必须具有贯彻执行党的路线方针的能力、开拓创新的能力、道德感召力和亲和力及处理冲突的能力。

领导者的生存指南

想想近几年有许多高层经理,他们在经历了长时间的巨大成功后突遭惨败;或者想想你认识的那些在较不重要位置上的人们,他们也许主动带头在组织里进行重大的变革,却突然发现自己失业了;再想想你自己:在履行领导职责中是否被调职或排挤?

企业家不妨学学米卢的管理之道

当国人把足球与民族兴衰联系起来的时候，米卢却发出了“享受足球，享受生活”的骇俗之言。当人们把商场比作战场的时候峭妨学学米卢举重若轻的管理之道。