品管圈在提高早期综合发展训练课程准时到达率中的应用

通过实施品管圈提高儿保早期综合发展训练课程准时到达率。方法 通过开展品管圈小组活动,对我科早期综合发展训练课程准时到达率进行现状调查,运用品管圈手法进行目标设定、要因分析、对策拟定并实施。结果 我科早期综合发展训练课程准时到达率由46.7%提升到改善后56%。结论 开展品管圈活动对提高儿保早期综合训练课程家长准时到达率、提高沟通护士能力、增强团队协作精神等都起到一定的积极推动作用。

基于模糊综合评价法的物流配送中心的选址问题

从给定的多个地址中，选择一个最佳地点作为物流中心的建设地，是物流选址中的一个常见问题。结合模糊加权平均值法和模糊期望值法，综合考虑经济性、及时性、安全性三方面因素，从而确定一个最佳物流中心建设点。最后用一个算例进一步地说明分析。

第三方物流企业客户满意度研究

A企业作为一家第三方物流企业,需要了解并掌握它的客户B企业对其满意程度,A企业可以从运作成本、准时到达率、货损率、服务专业性、服务灵活性等五大指标进行自我考核。事实上,第三方物流企业面临的竞争越来越严峻,它不仅需要了解自身提供的服务客户是否满意,还需要掌握到与竞争对手的差距。