基于层次分析法的医院应急物资供应商评价体系研究

目的为医院建立一套科学的应急物资供应商评价指标体系,以保障突发公共卫生事件下,医院应急物资供应。方法从适价、适质、适时、适量、适地、适应急6个维度设计调查问卷,建立应急物资供应商选择层次结构模型。运用层次分析法,对判断矩阵进行分析。对建立指标体系前后应急物资供应商供应情况进行数据分析。结果构建了由6个一级指标,18个二级指标的组成的评价体系。一级指标中数量指标所占权重最高,为0.311。二级指标中,权重占比最高的前三项指标分别为日产能(0.244)、历史应急供应情况(0.155)、本地市场占有率(0.103)。评价后应急物资价格由高于市场均价降为低于市场均价。送货准确率由97.42%提高至100%;送货时效也由2.42 d缩减至1.42 d;订单响应时间由评价前的30 min减少至15 min以内;服务响应时间由评价前的2.4 d减少至1.2 d。结论层次分析法能够为应急物资供应商评价指标建立提供决策的科学依据。为突发公共卫生事件下医院选择合适的应急物资供应商提供参考,同时对应急物资供应商进行正面引导,形成良性机制。