减少社会矛盾发生的内生机制探索——以上海市黄浦区半淞园街道《住户守则》为例

构建社会矛盾的源头治理机制是社会治理领域的重大任务。上海市黄浦区半淞园街道通过民主协商制定《住户守则》,深化居民自治,探索建立减少社会矛盾发生的内生机制。《住户守则》于法有据,具有很强的针对性。社会治理既要有依法而治的“标准件”,也要有践约而行的“定制件”。让社区成为居民最安心的港湾必须以长远的眼光做好“治未病”的工作,从“关系治理”走向“规则治理”。

坚持执法调解优先原则 努力构建和谐警民关系

执法优先原则,就是把矛盾解决在基层,消除在初始状态,充分尊重人民群众的主体地位,充分认识新形势下公安工作的新特点新要求。这不仅可以使公安工作事半功倍,也可使公安机关能集中精力和警力集中打击、解决影响社会群众安全的突出问题。

探索工程质量潜在缺陷保险替代物业保修金 助力保修提速增效

近些年,随着业主维权意识的增强,因物业保修问题信访、投诉日渐增多。一方面外墙脱落、漏水、高层消防无水、隐蔽管线因沉降不均撕裂等问题,在保修期内,维修叫不应、修不及,导致业主意见多、信访多,甚至归咎于所管物业企业;另一方面,浙江省物业保修金的政策出台已超过 15 年,但使用难、催补难,造成有钱难用的局面。在这样一种情况下,探索用工程质量潜在缺陷保险来解决业主在房屋保修期内的痛点难点也是一种出路。

论“应急预案”在急诊抢救41例食物中毒患者过程中的应用

目的探讨在实施院内急救护理中按照应急预案实施急救以及与家属进行有效的沟通交流是提高抢救成功率减少医患矛盾的重要手段。方法抢救人员定岗、定位、定责,建立重大疾病应急预案并按照抢救程序进行早期急救护理;与家属及时沟通随时交代患者病情,取得家属配合,使患者在短时间内得到最有效的救治与妥善分流。结果按以上应急预案有效实施急救护理,成功抢救一批次食物中毒患者41例,减少医疗纠纷3例。结论不断完善院内急救应急预案和护理程序以及病情交代制度,使家属在配合急救中起到积极的作用,并且在避免医疗纠纷、减少医患矛盾中也起到了重要的作用。