基于精益管理理念的床位资源调配管理模式构建与实施

目的构建合理高效的床位资源调配管理模式,减少患者院前等待时间,保障患者安全,提升满意度。方法基于精益管理理念构建并不断优化床位资源调配管理模式。比较在精益化床位资源调配模式开展前后的床位周转次数、床位效率指数;手术患者术前等待时间、平均住院日;患者满意度、焦虑发生率的变化情况,评价该模式的实施效果。结果实施精益化床位资源调配模式之后,床位工作效率指数提升14.29%,床位周转次数提升3.34%;手术患者术前平均等待时间缩短100%,平均住院天数降低87.71%;患者满意度提升2.4%,焦虑发生率下降28.1%。结论开展精益化床位资源调配模式,可以提升医院床位效率,缩短手术患者的术前等待时间和平均住院日,提升患者满意度。