慢性肾脏病病人实施出院后续医疗护理服务的效果评价

[目的]观察慢性肾脏病病人实施出院后续医疗护理服务的效果。[方法]将70例出院病人随机分为观察组和对照组(各35例),对照组在出院时进行详细的出院指导,观察组病人在出院指导的基础上实施出院后续医疗护理服务,两组全程跟踪半年,失访3例。[结果]出院半年后观察组病人的满意度(91.18%)高于对照组(69.70%),观察组的焦虑自评量表(SAS)评分和匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)均较出院时有所降低(P<0.05),观察组的血尿素氮、血肌酐和胱抑素C与出院时比较差异均无统计学意义(P>0.05);对照组的血尿素氮、血肌酐和胱抑素C均较出院时有所上升(P<0.05),对照组SAS评分和PSQI与出院时比较差异无统计学意义(P>0.05)。[结论]对慢性肾脏病病人实施出院后续医疗护理服务,能稳定控制病情,改善其睡眠质量及焦虑状况,并有效提高病人满意度。

出院后续医疗护理服务对老年慢性心力衰竭患者生存质量的影响

目的:观察老年心力衰竭患者出院后续医疗护理服务的效果。方法54例出院患者符合纽约心脏协会(NYHA)分级II级的心功能不全状态稳定患者随机分为观察组和对照组(各27例),对照组在出院时进行详细的出院指导,观察组患者在出院指导的基础上实施出院后续医疗护理服务,两组全程跟踪半年,失访1例。结果出院6个月后两组患者的简明健康调查问卷(SF-36)评分和心功能不全QOL量表(LHFQ)评分均较出院时改善(P<0.05);观察组的评分优于对照组的评分(P<0.05)。结论对老年慢性心力衰竭患者实施出院后续医疗护理服务,能稳定控制病情,有效提高患者生存质量。

优质护理在出院一站式服务中的应用

时代的进步与发展,总是伴随着社会生活的变化。医疗单位也必须与时俱进去改革创新,以适应人们对医院软硬环境要求的不断提高,医疗服务更是引起了社会的广泛关注,＂患者的身份正从单纯的就医者向医院的综合消费转变＂这一观念,正在为各医疗单位和患者所接受与强化。出院一站式服务台因此应运而生,并成为二级以上医院的一大革新之举,受到患者及其家属的普遍欢迎。

出院后患者随访服务现状与研究进展

随访服务是患者住院期间医疗护理服务的延续，也是医院医疗、教学及科研活动的重要部分，近年来逐渐得到专业人员的重视，并成为优质护理服务的重要内涵之一。随访服务延伸和拓展了临床医疗护理服务的范畴，对临床工作产生了积极影响。为进一步探讨和完善随访的实践和相关研究，本文针对出院后随访服务的现状和研究进展进行综述，以期为临床工作提供参考。现报告如下。

出院患者电话回访对护理质量的干预与评价

电话回访作为一种护理质量控制方式，能够比较客观、真实地反映出护理工作存在的死角，形式上避免了当面问卷调查的尴尬性，评价结果原始直观，可以反映出住院患者对医院护理工作质量的满意度，成为医院职能管理部门实现“以人为本，以病人为中心”的服务理念，加强管理提升整体医疗服务水平的重要渠道。

延续护理服务模式在泌尿外科的应用

随着优质护理工作的深入与开展,为患者提供从入院到出院整体护理模式正在医院有计划进行中,而延续护理服务作为优质护理工作的重要一部分,仍处在医疗护理服务的起步阶段,还有待进一步的发展壮大。 目前,我们医院成立了糖尿病专科门诊,PICC门诊、静脉输液小组,压疮护理小组,没有成立造口门诊,所有造口患者的咨询,服务均由病房医护人员承担。今年医务科也要求各科室建立出院患者随访制度,了解出院患者的健康状况,解答患者健康咨询。今年11月份医院护理部决定成立延续护理服务小组,延续护理工作正式启动。

对开展关节置换术后患者院外延续性护理的思考

为进一步完善医疗服务体系,延续性护理服务项目在2011年纳入了卫生部的课题研究领域[1],为延续性护理的发展提供了契机。2012年,《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》[2]中提出,医院实施对出院患者的回访和延续性护理是＂十二五＂时期的重点任务,

出院患者电话随访的体会

电话随访是一种随着医学模式转变而出现的新的医疗服务内容,它使医院的医疗服务工作不仅局限于患者住院期间,而是延伸到患者出院后的治疗、护理与康复过程中。我院对出院患者进行了电话随访，旨在了解患者出院后的康复情况及健康需求，反馈患者住院期间对医院的医疗护理质量的满意度，提高患者的生活质量和医院的信誉度，完善医疗服务体系。

医共体模式下居家护理实践中的问题及对策

《全国护理事业发展规划(2016—2020)》提出鼓励有条件的医疗机构对具有较高再入院率或医疗护理有较高需求的出院患者提供延续性护理服务,将护理服务延伸至社区、家庭、大力发展社区居家护理服务。我院护理部自2018年6月起积极开创并实施了以机构为支撑、以社区为平台、以患者为中心的医共体同质化下居家护理。然而医共体模式下的居家护理为一种新型的居家护理模式,存在着一些问题,并提出相应对策,对于其他地区开设相应的护理模式有重要意义。

推行出院病人回访的实践和体会

在竞争日趋激烈的医疗市场中,为了更好地提升护理服务质量,及时为病人提供最新治疗信息,我院把住院病人的医疗护理服务延伸到病人出院后。我科2008年4月~2009年4月对943名出院病人进行回访以来,取得满意的效果,受到了病人的欢迎,提高了护理服务质量,增强了医院在周边地区医疗市场的竞争地位,密切了医患关系,提高了医疗质量和服务形象。

临床路径在医疗质量管理中运用的讨论

临床路径是一种跨学科的、综合的深化整体医疗护理的工作模式,是由医生、护士与其他专业人员对特定的疾病诊断和手术所做出最恰当的有序的照顾计划,使服务对象由入院到出院都依此模式来接受诊疗,以控制质量和经费,从而减少康复时间和资源浪费[1].

规范院前急救护理管理体会

院前急救是急救医疗服务体系的首要环节,也是最能体现“急”与“救”的阶段.其任务为现场紧急救治各种原因导致的疾病,抢救病人生命,恢复生命体征,能快速安全转运病人,为后续治疗赢得时间[1].在院前工作中,为病人提供“规范、优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗护理服务,可大大增强病人战胜疾病的信心,降低致残率、致死率,避免医疗纠纷的发生,因此规范的护理服务对院前急救有重要的意义.

出院病人电话回访的体会

随着护理模式不断改变，新的护理理念越来越体现出对患者的人文关怀。为进一步加强医患沟通、延伸医疗服务，我院自2007年3月份以来，开展了对出院患者“电话回访”服务，取得了满意的效果，大大增加了医患双方的互动性，缩短了护患之间的距离，增加了病人对医护人员的信任，提高了医院的经济效益和社会效益。