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应用出院流程单前后患者护理满意度调查分析
1
作者
冯佩玉
石统昆
鲁涓涓
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》
2015年第3期282-282,共1页
了解应用出院流程单前后患者的满意度的变化。方法:应用自设调查卷,采用问卷调查的研究方法进行资料的收集并以epidata3.02和SPSS17.0软件进行数据处理。用于调查在运用出院流程单前后患者对护理工作的满意度。结果:应用出院流程单前后...
了解应用出院流程单前后患者的满意度的变化。方法:应用自设调查卷,采用问卷调查的研究方法进行资料的收集并以epidata3.02和SPSS17.0软件进行数据处理。用于调查在运用出院流程单前后患者对护理工作的满意度。结果:应用出院流程单前后,出院患者对护士态度、护士责任心、出院宣教、出院流程、用药宣教、随访及复查介绍的满意度有显著性差异(P〈0.01),出院患者对护士保护隐私、环境介绍的满意度有显著性差异(P〈0.05)。应用出院流程单后,出院患者对护士态度、护士责任心、保护隐私、出院宣教、出院流程、环境介绍、用药宣教、随访及复查介绍的满意度显著提高。患者办理出院手续的平均耗时有显著的减少(P〈0.01),平均往返次数也显著的减少(P〈0.01)。结论:出院流程单简单明了,患者及家属容易掌握。提高了患者的满意度。同时也有利于提高护理的工作效率和提升护士的工作动力。
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关键词
出院流程单
患者护理满意度
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职称材料
题名
应用出院流程单前后患者护理满意度调查分析
1
作者
冯佩玉
石统昆
鲁涓涓
机构
浙江大学医学院附属妇产科医院
嘉兴学院医学院嘉兴学院
浙江大学医学院附属第二医院
出处
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》
2015年第3期282-282,共1页
文摘
了解应用出院流程单前后患者的满意度的变化。方法:应用自设调查卷,采用问卷调查的研究方法进行资料的收集并以epidata3.02和SPSS17.0软件进行数据处理。用于调查在运用出院流程单前后患者对护理工作的满意度。结果:应用出院流程单前后,出院患者对护士态度、护士责任心、出院宣教、出院流程、用药宣教、随访及复查介绍的满意度有显著性差异(P〈0.01),出院患者对护士保护隐私、环境介绍的满意度有显著性差异(P〈0.05)。应用出院流程单后,出院患者对护士态度、护士责任心、保护隐私、出院宣教、出院流程、环境介绍、用药宣教、随访及复查介绍的满意度显著提高。患者办理出院手续的平均耗时有显著的减少(P〈0.01),平均往返次数也显著的减少(P〈0.01)。结论:出院流程单简单明了,患者及家属容易掌握。提高了患者的满意度。同时也有利于提高护理的工作效率和提升护士的工作动力。
关键词
出院流程单
患者护理满意度
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
应用出院流程单前后患者护理满意度调查分析
冯佩玉
石统昆
鲁涓涓
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》
2015
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