企业社会责任特征对消费者CSR信息分享意愿的影响

激发消费者CSR信息分享意愿对于提高企业社会责任活动实施成效至关重要。文章以CSR认同为中介变量、自我表达需要为调节变量,构建了企业社会责任特征影响消费者CSR信息分享意愿的理论模型;进一步利用问卷调查法获取的一手数据对理论模型进行了检验。研究结果表明:企业社会责任特征是影响消费者产生CSR信息分享意愿的重要前置因素,其中CSR水平、CSR承诺、CSR时间选择这三个特征均显著正向影响消费者的CSR信息分享意愿;CSR认同在企业社会责任特征对消费者CSR信息分享意愿的影响中起中介作用;自我表达需要对CSR认同与消费者CSR信息分享意愿的关系具有显著正向调节作用。

越漂泊越爱分享小众信息?——居住流动性和数值源地位对在线信息分享意愿的影响研究

在线社区为规模庞大的流动人口提供了持续社交平台,他们通过分享信息树立自己的社交形象,进行印象管理,实现身份认同。本研究从社会生态的视角,研究社会生态中居住流动性和数值源地位的匹配对信息分享意愿的影响,并探索其中介机制和边界条件。本研究通过4个实验发现:(1)居住流动性和数值源地位的匹配对信息分享意愿有显著影响——高居住流动性个体与小众源地位匹配时,更愿意分享信息;低居住流动性个体与大众源地位匹配时,更愿意分享信息;(2)感知独特性中介居住流动性和数值源地位对信息分享意愿的影响,同时排除了社会联结动机和自尊稳定性的替代解释;(3)内隐人格观对居住流动性匹配数值源地位影响信息分享意愿有调节作用。

社交媒体背景下老年人网络健康信息分享研究

结合技术接受模型、计划行为理论和3WSR系统方法论,文章构建理论模型并运用结构方程模型实证分析社交媒体时代老年人网络健康信息分享行为的影响因素。健康意识、社会规范、自我效能、信息感知有用性和感知易用性对社交媒体时代老年人的健康信息分享意愿有积极影响;自我效能和感知有用性对信息分享行为有正向影响;信息分享意愿对老年人信息分享行为具有正向影响;性别在自我效能对信息分享意愿的影响中具有调节作用。

信息生态视角下的开放式创新社区信息分享行为影响因素研究

本研究旨在揭示社区信息生态环境下用户分享行为的动机和影响因素,从而为优化社区信息管理和提升用户参与度提供理论支持和实践指导。本文采用定量与定性相结合的研究方法,通过smartpls4.0软件对262份问卷数据进行了处理和分析。研究发现,信息质量、社区氛围等因素是影响开放式创新社区信息分享行为的主要因素。研究不仅丰富了信息生态理论和开放式创新社区的相关研究,也为社区管理者提供了有针对性的建议,有助于优化社区信息环境,提升用户的信息分享意愿和活跃度。

突发性暴力事件中社交媒体使用对于信息分享意愿的影响研究

聚焦社会突发性暴力事件,采用问卷调查方法 ,研究公众的社交媒体使用与风险感知及相关信息分享意愿之间的关系,发现公众的社交媒体使用会正向影响对于相关信息的分享意愿与行为,其中风险感知发挥着中介作用。

关系强度、情境开放性与自嘲信息分享意愿

为了探究影响自嘲行为产生的前因变量,从开放性视角研究了两个在线社区交互中的情境变量-关系强度和情境开放性对自嘲信息分享意愿的交互影响效应。实验一发现,强关系下,个体的自嘲信息分享意愿显著高于弱关系。实验二的研究进一步表明,在公开情境下,这一结论仍然成立;而在私密情境下,关系强度对自嘲信息分享的效应不存在。

社群互动对移动电子商务消费者信息分享意愿影响研究

参照网络社群互动的特征,将移动电商网络社群互动划分为信息交换和人际互动两个维度。构建了网络社群互动影响移动电商消费者信息分享意愿的概念模型,提出了相关假设,通过实证分析对假设进行了验证。结果表明:在信息感知质量的完全中介作用下,网络社群信息交换和人际互动对移动电商网络消费者信息分享意愿有显著的正向影响。

情绪刺激对微信公众号信息分享意愿的影响实证研究

微信公众号平台拥有着庞大的用户基础,是信息传播的重要载体。而对其用户的信息分享意愿进行影响因素分析有利于提升信息传播效果。本文以微信公众号用户群体为研究对象,构建了情绪刺激对微信公众号用户信息分享意愿影响的研究模型并进行实证研究。对问卷调查获得的数据进行因子分析、T检验、相关分析和回归分析等,得出结论:情绪刺激会促进微信公众号用户的信息分享意愿;用户情绪在"情绪刺激-微信公众号用户信息分享意愿"这一过程中起着中介效应的作用;用户的正向情绪和负向情绪对其信息分享意愿的影响无显著差异。最后根据结论提出4个在微信公众号运营和建设方面的提升建议。

情绪刺激对微博信息分享意愿的影响实证研究

[目的]本文通过研究微博用户信息行为,为相关部门在信息传播管控方面提供参考价值。[方法]本文从用户使用微博时产生的情绪刺激角度对用户微博信息分享意愿和动机进行调查研究和分析,并基于过程评估理论和情境评估模型构建微博用户信息分享情绪模型。[结果]研究表明,用户的情绪刺激显著正向影响用户对新颖性、规范、目标、内在舒适性和应对潜力的评估;用户对新颖性、目标和内在舒适性的评估显著正向影响用户的分享意愿;用户的分享意愿对情绪刺激有显著复发效应。[局限]本文构建的研究模型主要验证刺激、评估、结果 3个组件的相互影响,未具体研究评估组件内部5个组件间的相互作用;且本研究的样本主要源自于高学历青年群体。[结论]本研究证明了情绪刺激对微博用户信息分享意愿所产生的影响。情绪既是微博用户在信息分享过程中所产生的心理及情绪波动,又是促使用户产生信息分享行为的因素。

负面社会推理对社交媒体用户医疗众筹信息分享意愿的作用机制研究

负面社会推理引发社交媒体用户产生的拒绝、忽视等信息规避行为严重阻碍了医疗众筹信息在社交媒体中的传播扩散。本文基于心理学角度,运用实验研究法探究了负面社会推理作用于社交媒体用户医疗众筹信息分享意愿的心理机制和边界条件。研究发现,负面社会推理不仅直接抑制用户的医疗众筹信息分享意愿,而且通过诱发用户的社交焦虑和强迫性感受两种负面情感体验,对用户的医疗众筹信息分享意愿产生负面影响。一般情况下,社会距离越近,负面社会推理的抑制作用越弱;信息真实性感知越低,负面社会推理的抑制作用越强。但是,社会距离引发用户产生了差异化的信息加工路径,这导致信息真实性感知较低时,社会距离越近负面社会推理的抑制作用反而越强。研究为全面理解负面社会推理作用于社交媒体用户医疗众筹信息分享意愿的心理机制提供了理论参考,也为有效干预用户的信息分享心理与行为提供了实践指导。

在线消费者信息分享意愿的效用研究

文章旨在探索B2C交易环境下在线消费者建立信任、分享个人信息的效用问题。在线消费者受到企业的道德素养、社会影响、环境保护和政治观点等方面的影响,产生信任情感倾向,进而愿意分享个人信息;另一方面,在企业的隐私保护策略和隐私声明条件下,消费者将公开个人信息所获得的折扣、优惠券和赠品等作为收益,将信息在不知情情况下被泄露、误用和滥用作为损失,收益与损失共存的状态下,引入消费者效用最大化原则构建感知价值效用函数。消费者会从效用最大化的角度权衡公开个人信息后将面临的风险与收益,确定是否确立对企业的信任,并考虑是否将自己纳入到企业的知识体系中,帮助其建立完善而有效的知识管理系统。

基于元分析的在线健康信息分享意愿影响因素研究

[目的]明确既有文献对在线健康信息分享意愿的影响因素的作用强度,并探求不同情境变量的调节作用。[方法]纳入62篇研究文献,选择影响在线健康信息分享意愿的24个前因变量、5个调节变量所对应的245个独立效应值进行元分析。[结果]感知风险类5个变量对在线健康信息分享意愿无显著影响,其余19个变量均正向影响在线健康信息分享意愿,其中分享态度的影响最强,而疾病严重性的影响最弱;受教育程度、身份类别、社会文化、分享渠道和信息类型对部分上述关系产生调节作用。[局限]受限于文献数量,部分调节变量无法细致区分。[结论]本文在元分析结果的基础上,综合多种相关理论构建整体效应模型,获得了影响在线健康信息分享意愿的通论性知识,可为在线健康类平台运营优化和相关领域后续研究提供参考。

渠道冲突真的一无是处吗?——分销商的感知冲突、感知承诺与信息分享意愿的关系

尽管学者们意识到渠道冲突对营销渠道的影响既有建设性,又有破坏性,但是,却很少有学者在研究中发现渠道冲突的这一双重特征。本研究以分销商为调查对象,检验了分销商的感知冲突与其信息分享意愿之间的倒U型曲线关系。研究结果表明,适量的渠道冲突会促进分销商的信息分享意愿;只有渠道冲突达到一定的程度时,冲突对信息分享意愿的抑制作用才比较明显。同时,本研究还发现,分销商对供应商的感知承诺在感知冲突和信息分享意愿之间的倒U型曲线关系中扮演了重要的中介作用。

品牌活化的传播策略与营销渠道的匹配效应研究

品牌活化成为唤醒品牌活力的重要方式之一,但是对于品牌活化的传播策略与营销渠道之间的关系鲜有人讨论。文章通过实验法,探讨了品牌活化的传播策略与营销渠道的匹配效应对消费者信息分享意愿的影响机制。研究结果表明:品牌活化的传播策略(创新型vs怀旧型)与营销渠道(电商平台vs社交媒体)的匹配效应对消费者的信息分享意愿产生正向影响。具体来说,品牌采用创新型传播策略通过电商平台进行传播能够使得消费者的信息分享意愿更高;采用怀旧型传播策略通过社交媒体进行传播能够使得消费者信息分享意愿更高,且感知流畅性在其中起部分中介效应。

居住流动性、语言极端性与信息分享意愿

移动社交网络为难以融入传统社交的流动人口提供了一种沟通平台,通过分享信息,建立社会联系,从而获得社会认可。以往的研究缺乏从社会影响的视角,去研究在线信息分享行为的影响因素,因此,居住流动性,即个体更换居住地的频率,对不同语言表达形式的在线信息分享意愿的影响研究,给信息分享理论提供了新的视角。本文研究了居住流动性和语言极端性对信息分享意愿的影响及其机理,研究结果表明:相对于低居住流动性个体,高居住流动性个体为了满足自身归属感的需求,将会避免极端性信息的分享。具体而言,当语言极端性高时,相比低居住流动性个体,高居住流动性个体的信息分享意愿更低。当语言极端性低时,低居住流动性的个体与高居住流动性的个体的信息分享意愿无差异(实验一和实验二);归属需求是居住流动性和语言极端性交互影响信息分享意愿的中介变量(实验三)。

新冠肺炎疫情中媒介信息特征对信息分享意愿的影响及作用机制研究

突发事件中社交媒体既显现出实施救灾的能力又传递着大量不实信息,社交媒体场域的不确定性促使公众的风险意识愈发明显。为了解公众风险感知的原因和产生的影响,研究以2020年新冠肺炎疫情为例,采用问卷调查法获取4106个样本,构建媒介信息特征、疫情风险感知和信息分享意愿模型。研究发现,首先,社交媒体使用和官方媒体信息可信度正向影响信息分享意愿。其次,社交媒体使用和官方媒体信息可信度均可通过风险感知影响信息分享意愿,风险感知发挥着中介作用。最后,公众的信息注意偏向也会影响社交媒体使用、官方媒体信息可信度和风险感知的关系,在两两间发挥着调节作用。

虚拟品牌社区中顾客感知支持构成与作用机制

基于组织支持理论,从顾客感知的视角探讨企业为顾客提供组织支持的有效性,构建顾客感知支持、顾客信任和分享信息意愿的关系模型,以虚拟品牌社区成员为样本进行实证研究。研究结果表明:顾客感知支持的3个关键构成维度对社区成员信任的建立和分享信息意愿的提升具有显著的影响作用,同时证明信任在顾客感知支持和分享信息意愿的影响关系中起到中介作用。研究结果识别出企业在虚拟品牌社区中的支持者角色,提出了企业通过传递组织支持加强虚拟品牌社区管理的措施建议。

基于地点的虚拟社区在线评论信息分享行为研究

【目的/意义】基于消费地点情境视角,综合探究线上和线下情境因素对在线评论信息分享行为的作用机制。【方法/过程】使用社会氛围理论和精细加工可能性模型(ELM),构建基于消费地点的虚拟社区在线评论信息分享行为研究模型;通过调查问卷实证研究验证模型的有效性。【结果/结论】研究结果表明,线上社区凝聚力、社区支持和线下产品质量、消费地点氛围均显著影响用户涉入度,进而促进用户在虚拟社区进行在线评论信息分享的意愿。最后基于研究结果分别针对线下实体店管理和线上虚拟社交平台推广运营提出相应对策建议。