国内外典型分布式联合参考咨询服务的分析与思考

对国内外几种典型的分布式联合参考咨询服务进行了分析,并对我国建设分布式联合参考咨询服务提出了几点思考意见。

基于网络的分布式联合参考咨询服务

简述了分布式联合参考咨询服务的内涵及特征,指出网络环境下的分布式联合参考咨询服务带来的不仅是参考咨询服务方式的变革,更是服务观念的更新,作为一种新的参考咨询服务模式,它让服务无论是手段,还是方式都能在时空中得到拓展和延伸,实现了服务本质的回归。

天津高校图书馆CALIS分布式联合虚拟参考咨询服务实践与问题研究

基于CVRS系统的天津高校图书馆CALIS分布式联合虚拟参考咨询服务发挥了各馆馆藏资源优势,实现了各高校专家团队的联合咨询,但在服务过程中仍然存在问题。文章重点分析CVRS系统存在的功能缺陷,以及服务过程中存在的低知晓率和缺乏有效控制服务质量手段等问题,并提出对策,为更好地发挥CVRS的优势,提高天津高校图书馆CALIS分布式联合虚拟参考咨询的服务水平提供参考。

分布式联合参考咨询网发展探讨——记天津市公共图书馆参考咨询服务工作

本文概要介绍了国内外分布式联合参考咨询系统的起源和发展,指出国内分布式联合参考咨询系统特别是联合参考咨询网的服务特点,依据实践经验对天津联合参考咨询网工作进行分析,指出不足,并提出发展建议。

Web2.0环境下分布式联合数字参考咨询服务与J2EE适应性分析

Web2.0为分布式联合数字参考咨询服务的发展提出了新的问题,在分析Web2.0环境下DCDRS特点的基础上,构建了基于J2EE的多层DCDRS平台,并对DCDRS与J2EE的适应性进行了分析。

CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统的开发

介绍了CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(DCVRS)的开发,包括系统的架构、组成、功能以及相关标准等。DCVRS项目的目的是为CALIS成员馆提供一个联合虚拟参考咨询服务平台,沟通咨询馆员与读者,真正实时地解答读者在使用数字图书馆中第一时间所发生的问题;同时也有助于推动与国内外虚拟参考咨询的合作以及相关标准技术的发展。

分布式联合虚拟参考咨询系统的建设

随着数字图书馆建设的进一步发展 ,虚拟参考咨询系统的重要性已日渐显现 ,而作为集团化工作的联合虚拟参考咨询也为国内外团体所接受 ,联合虚拟参考咨询通过图书馆网络为用户提供不受地区、时间限制的专业咨询服务。本文介绍了联合虚拟参考咨询的国内外情况 ,并重点介绍了分布式联机虚拟参考咨询系统的建设设想。

分布式协作参考咨询服务共享平台的构建

数字图书馆的实现离不开以图书馆作为智能主体的协作参考咨询系统,本文即立足于图书馆智能主体,探讨了馆际间分布式协作参考咨询共享平台的构建机理,并以QuestionPoint这个基于互联网的大型智能分布式协作信息系统为实例,分析了分布式协作参考咨询服务的工作原理.

CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(CDCVRS)使用分析

通过对国内部分大学图书馆使用CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(简称CDCVRS)的情况调查,介绍了该系统的内容及构架,总结了目前CDCVRS使用过程中存在的主要问题,并提出了相应的解决办法。

分布式联合数字参考咨询体系研究

联合数字参考咨询是图书馆资源数字化、服务手段网络化发展的必然趋势。分布式联合数字参考咨询系统的设计和选择要体现最新的技术发展,体现最先进的服务理念。

CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(CDCVRS)使用之我见

介绍了CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统CDCVRS,在调查排名前50位的大学图书馆使用CDCVRS的情况基础上,总结了CDCVRS使用过程中存在的问题,提出了相应的解决办法。

“联合参考咨询网”咨询服务平台分析

以"联合参考咨询网"为例,对该咨询平台的发展沿革、网上咨询的基本情况、系统功能等做了较全面的分析,展望了UCDRS未来的发展趋向。

联合参考咨询服务发展现状比较

文章运用文献调研、网络调查和问题实验设计的研究方法,比较分析国内联合参考咨询服务系统的功能、定位、特色和效率等,得出结论:表单咨询和实时咨询是目前联合参考咨询服务的主要应用模式;联合参考咨询服务以提供学科服务和文献服务为主;联合参考咨询服务系统对事实性问题回答提供了答案和参考信息源,可信度高;全国参考咨询联盟提供的文献传递服务具有公益性和易用性。

联合虚拟参考咨询服务的知识管理体系研究

论文将以人为本的知识管理理念应用于联合虚拟参考咨询,并引入知识系统工程的思想,以知识的处理过程为主线,构建联合虚拟参考咨询服务的知识管理体系,旨在为图书馆间的合作搭建一个平台,实现资源、专家和服务的共享。

对提高联合参考咨询网咨询服务质量的思考

通过工作实践发现,联合参考咨询网的导航功能、实时咨询的设置、不满意评分条目的整理等方面存在不足。提高联合参考咨询网服务质量应以完备、正确的数据信息为基础,培养咨询馆员的综合素养,并通过基础业务的强化学习完善咨询馆员的业务能力。

地区间高校图书馆联合数字参考咨询服务

数字参考咨询是以网络为媒介提供参考咨询服务的一种方式,是图书馆服务的重要内容,数字参考咨询服务(DRS)正日益向合作化方向发展。本文结合烟台、威海地区高校图书馆开展网上联合数字参考咨询服务的成功经验,探讨了联合数字参考咨询服务的涵义、建立联合数字参考咨询服务的条件以及其优越性。

联合参考咨询服务技术浅析

根据联合参考咨询服务的新特点,结合工作实际经验,探讨该服务的技术方法和参考咨询员的素质要求。

网络联合参考咨询服务模式初探

信息化、网络化时代对信息咨询方式提出了新的要求。本文从网络环境下联合参考咨询服务模式的优势、设计目标、设计原则、常见类型等几个方面进行了初步探讨,从而说明联合参考咨询服务模式必将在我国图书馆历史上占据不可替代的地位,并发挥出不可估量的作用,越来越便捷的为广大读者服务。

高校图书馆与公共图书馆联合参考咨询服务研究——以辽宁省为例

高校图书馆(简称高校馆)与公共图书馆(简称公共馆)开展联合参考咨询对于地方经济的建设与文化的发展具有重要意义。通过对辽宁省一、二、三级公共馆1和高校馆参考咨询2服务现状进行网络、电话和实地调研,指出辽宁省公共馆存在的问题:专业参考咨询子网站数量少,数字参考咨询服务整体水平落后;辽宁省高校馆数字参考咨询整体上好于公共馆,但个别院校图书馆也未对参考咨询工作充分重视。据此建议辽宁省各级各类图书馆应加强自身数字参考咨询的建设,在此基础上走"高校+3"合作参考咨询模式,即以高校强大的资源优势加上3个地区共享域,联合起来服务辽宁省各行各业的读者。

如何提高虚拟联合参考咨询的服务质量——以湖南省文献资源共建共享协作网为例

信息社会、网络时代,湖南省文献信息共建共享协作网充分利用现有文献信息资源在如何提升服务质量、满足读者多样化信息需求方面做出了有益尝试,以求对当地政治、经济、文化的发展做出更大贡献。