分时挂号系统的设计与实现

分时挂号能有效提高医院的服务质量,结合预约挂号减少患者的排队等待时间。设计和实现了沈阳军区总医院的分时挂号系统,与多个预约挂号平台相结合,实现预约挂号与现场挂号不冲突;预约挂号、当天挂号可以选时段;窗口、自助就医挂号不冲突;在对军卫数据结构进行最小修改的情况下实现了分时挂号以及医生签到功能。

分时预约挂号系统的实现与应用

根据专科、专家进行个性化排班,为患者提供多渠道的分时预约挂号是苏北人民医院门诊服务的特色。医院自推行个性化分时预约挂号后,预约量显著增加,就诊环境得到改善,患者满意度提升。继续加大分时预约挂号宣传,并不断增加预约号源,提高预约便利性是医院今后努力的方向。

医院预约挂号分时就诊系统的组成及其影响因素

分析预约挂号分时就诊系统的组成和影响因素,进而探讨北京市预约挂号分时就诊系统的特点,提出更加适合三级医院预约挂号的分时就诊系统。该预约系统由预约方式、预约规则和排队规则组成;北京市预约挂号分时就诊系统由提前预约方式、预约1个就诊单位间隔1个平均就诊时间(IBFI)的预约规则和先预约先就诊(FCFA)的排队规则组成。根据北京市三级医院的就诊特点,北京市预约系统的预约方式和预约规则比较适用,但排队规则可以考虑改进为新患者在先,老患者在后(RTBG)或者新老患者交替(ALTER)的规则,这种组合将会更适合三级医院门诊量大,爽约率较低的门诊现状。

基于微信公众号的儿童健康管理平台的设计与应用

随着移动互联网技术的飞速发展,微信公众平台已广泛用于医疗领域。为解决我院儿童保健工作中疫苗注射等待时间长,儿童保健优质资源短缺的问题,我院创新网上就诊模式,采用移动互联网技术搭建微信公众号就医平台,整合疫苗注射与管理、儿童保健、分时网上预约挂号、在线问诊等功能,实现了互联网儿童健康全过程管理。本文首先分析我院儿童健康管理现状,在此基础上介绍了微信公众号就医平台的设计、业务功能及应用效果,旨在为合理利用优质资源,优化儿童健康管理提供参考。