持续质量改进在急诊预检分诊中的实施效果的回顾性研究

目的研究急诊预检分诊中实施持续质量改进的价值。方法2016年4月至2018年4月,纳入该院急诊科120例患者作为研究对象,以持续质量改进实施前后为基准,分为试验组(n=60,持续质量改进)、对照组(n=60,常规分诊),对120例患者分诊成功率、护理满意度评估。结果分诊成功率:试验组分诊成功率高于对照组(P<0.05)。护理满意度:试验组护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论急诊预检分诊中实施持续质量改进的价值显著,既可提高分诊成功率,又可改善护理满意度,值得借鉴。