PQRST分诊模式对非创伤性疼痛患者的作用效果

目的研究PQRST分诊模式对非创伤性疼痛患者分诊满意度和分诊质量的影响。方法回顾性分析医院2022年6—12月收治的100例非创伤性疼痛的患者资料,按照分诊模式分为两组,接受传统分诊模式的为对照组(n=49);接受PQRST分诊模式的为研究组(n=51)。比较两组分诊准确率、分诊时间、患者20项疼痛焦虑症状量表(PASS20)、意外事件、分诊满意度和分诊质量。结果研究组分诊准确率较对照组高,分诊时间较对照组短(P<0.05);与对照组相比,研究组生理焦虑、回避、恐惧3个维度评分降低(P<0.05),认知维度评分差异无统计学意义(P>0.05);研究组分诊服务、分诊秩序、分诊准确度、危急情况应对处理评分较对照组均升高(P<0.05);与对照组相比,研究组意外事件发生率(0)低于对照组(12.24%)(P<0.05);研究组分诊效率、分诊评估、救治效果评分较对照组均升高(P<0.05)。结论PQRST分诊模式能提高非创伤性疼痛整体分诊质量,缩短分诊时间,缓解患者疼痛焦虑情绪,提高分诊满意度。

持续质量改进对妇产科门诊预检分诊确诊率产生的影响

目的:研究妇产科门诊预检分诊应用持续质量改进对其确诊率的影响。方法:研究对象选取2020年1月至2021年12月于本院妇产科门诊就诊的126例患者,按预检分诊管理模式不同分为对照组(63例)与研究组(63例),对照组行预检分诊常规管理,研究组行持续质量改进,对比两组分诊效率、分诊满意度、患者依从性、不良事件发生率及确诊率。结果:与对照组比较,研究组分诊平均时间、患者就诊等待时间均更短(P<0.05);与对照组比较,研究组医院分诊环境、分诊服务态度、尊重帮助患者、分诊熟练程度、疾病问询技巧及温馨提示告知评分均更高(P<0.05);研究组(96.83%)依从率高于对照组(82.54%),差异有统计学意义(P<0.05);研究组(98.41%)确诊率高于对照组(85.71%),差异有统计学意义(P<0.05);研究组(1.59%)不良事件发生率低于对照组(20.63%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论:妇产科门诊预检分诊应用持续质量改进,可提高确诊率,减少不良事件,提高分诊效率,并促进患者满意度提高。

优质护理服务模式在门诊分诊质量管理中的应用效果评价

目的:探讨优质护理服务模式在门诊分诊质量管理中的应用效果评价。方法:选取2020年1—12月福建省立医院门诊分诊的86名患者作为研究对象,采用随机数表法将其分为观察组和对照组,每组各43例。观察组行优质护理服务模式干预,对照组行常规护理干预。比较两组患者分诊质量、分诊满意度及分诊准确度,以探讨其干预效果。结果:干预后,观察组的等候时间、挂号时间、就诊总时间均显著缩短于对照组,差异有统计学意义(t=9.42、8.79、9.11、7.30,P<0.05)。观察组医疗纠纷事件发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(χ^(2)=6.45,P<0.05)。干预后,观察组的护患沟通、护理服务、周围环境、人性化服务满意度评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(t=12.06、15.41、13.36、13.22,P<0.05)。干预后,观察组的分诊准确度(95.35%)显著高于对照组(69.77%),差异有统计学意义(χ^(2)=9.77,P<0.05)。结论:基于优质护理服务模式可明显缩短患者的等候时间、挂号时间及就诊总时长,可提高分诊质量及分诊准确度,减少医疗纠纷,同时患者满意度较高。

急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用价值分析

评估急腹症患者实施急诊预检分诊护理流程的影响。方法 以30例急腹症患者为样本,研究调查时间为2020年1月-2022年12月,单双数分组,即基础组、流程组,均有15例样本,前者行基础分诊护理,后者行急诊预检分诊护理流程,记录分诊指标,统计急救有效率,评估情绪状态,调查满意率。结果 分诊等待、分诊、候诊、确诊时间经统计比较后均有差异,流程组短于基础组,P<0.05。一次性分诊准确率统计比较后有差异,流程组高于基础组,为100.00%、73.33%,P<0.05。急救有效率统计比较后有差异,流程组高于基础组,为93.33%、60.00%,P<0.05。 施护前完成SAS、SDS的评估和比较,数值在流程组、基础组间无差异,P>0.05。施护后完成SAS、SDS的评估和比较,数值有差异,流程组低于基础组,P<0.05。分诊满意率统计比较后有差异,流程组高于基础组,分别为100.00%、66.67%,P<0.05。结论 急诊预检分诊护理流程方案下能缩短分诊时间,维持高分诊准确率,能把握急腹症治疗时机,改善急腹症预后。

儿科急诊分诊标准实施效果的调查研究

目的总结儿科急诊分诊标准实施的效果,为护理分诊制度提供可靠的参考数据。方法通过自制问卷对急诊分诊护士以及急诊医生对分诊工作满意度情况进行调查。结果儿科急诊分诊标准实施之后,分诊护士对急危重患者检出情况与医生诊断一致性提高,研究组中195例与医生诊断一致,检出率97.5%,对照组中163例与医生诊断一致,检出率81.5%;研究组及时发现病情变化18例,对照组发现病情变化5例;医师以及分诊护士对分诊工作的满意度提升,研究组医师对分诊工作满意度97.5%,护士对分诊工作满意度98.5%;对照组医师对分诊工作满意度85.0%,护士对分诊工作满意度87.5%。结论儿科急诊实施分诊标准之后,可以及时识别危重患者,及时发现病情变化,使其获得有效的救治,提升儿科急诊分诊质量。

海关式预检分诊在优化预检分诊中的作用分析

目的探讨海关式预检分诊在优化预检分诊中的应用效果。方法选择2020年2月—6月蕉岭县人民医院采取海关式常规预检分诊前接诊来院人员1250例作为对照组,选择2020年7月—11月采取海关式预检分诊期间接诊来院人员1250例作为观察组。统计并比较2组分诊准确率,调查患者对分诊的满意度。结果观察组分诊准确率98.16%,高于对照组的95.68%,有统计学差异(P<0.05)。观察组分检满意度中医院分诊环境(85.97±4.21)分、出入管控(86.94±4.25)分、分诊熟练程度(86.98±4.15)分、分诊服务态度(85.92±4.38)分、疾病问询技巧(87.35±4.42)分、温馨提示告知(86.82±4.05)分,均高于对照组的(80.62±3.45)分、(80.69±3.56)分、(80.74±4.02)分、(80.79±4.33)分、(80.86±4.18)分、(80.75±5.13)分,有统计学差异(P<0.05)。结论海关式预检分诊能够更好地满足疫情防控需求,提高门诊分诊准确率,从而提升分诊满意度。

预检分诊信息系统在急诊预检分诊中的应用评估

探究预检分诊信息系统在急诊预检分诊中的应用效果。方法:本院于2020年8月实施预检分诊,研究对象为急诊诊治患者29738例,将其随机分为甲、乙两组,甲组14800例(未应用预检分诊信息系统),乙组14938例(预检分诊信息系统预检分诊),比较不同方式对预检分诊效果的影响。结果:乙组分诊准确率高于甲组,具有明显差异(X2=6.445,P=0.011);乙组分诊满意度高于甲组(P<0.05)。结论:在急诊预检分诊中采用预检分诊信息系统,可以提高工作效率,避免误诊、漏诊等情况的发生,具有临床应用价值。

浅谈急诊预检分级标准用于急诊护理管理中的临床价值

探讨急诊预检分级标准用于急诊护理管理中的临床价值。方法:取急诊科患者共200例,施行常规急诊分诊模式、急诊预检分级标准模式对比,评估医务人员和患者分诊满意度。结果:和常规组相比,急诊组医务人员分诊满意度较佳、患者分诊满意度较高,数据比较有意义(P<0.05)。