上司创意拒绝、知识型员工离散情绪与趋避行为——基于情绪认知评价理论视角

本研究基于情绪认知评价理论,旨在探究上司创意拒绝对知识型员工离散情绪和趋避行为的影响机制及创意拒绝归因的边界条件作用。基于一项多时点回顾式问卷调查和两项情境实验,研究发现:(1)上司创意拒绝对知识型员工人际偏离、工作退缩和自我改善均存在显著正向影响;(2)知识型员工愤怒情绪中介创意拒绝对人际偏离和工作退缩的影响,焦虑情绪中介创意拒绝对工作退缩和自我改善的影响,羞愧情绪中介创意拒绝对自我改善的影响;(3)创意拒绝归因调节上司创意拒绝对知识型员工愤怒和羞愧情绪的直接作用,以及通过愤怒和羞愧情绪对趋避行为的间接作用。具体而言,当员工对创意拒绝做出“对人不对事”消极归因时,更易触发愤怒情绪,此时创意拒绝通过愤怒对人际偏离和工作退缩的间接作用更强;相比之下,当员工做出“对事不对人”积极归因时,更易触发羞愧情绪,此时创意拒绝通过羞愧对自我改善的间接作用更强。

领导创意拒绝对员工越轨创新的影响:基于情绪ABC理论的双路径模型

在追求创新的过程中,许多员工的创意不可避免地会遭到领导的拒绝,阻碍员工创新行为的产生。但是,并非所有的员工在创意被领导拒绝后都会对其创新行为产生消极影响。文章基于情绪ABC理论,探讨了具有不同自我建构类型的员工在领导创意拒绝后对其越轨创新行为的不同反应。对两个阶段的405份样本数据分析,研究结果表明,依存型自我建构倾向越高的员工在遭遇领导创意拒绝之后会增加其创新损失预期,进而抑制其越轨创新行为;独立型自我建构倾向越高的员工在遭遇领导创意拒绝之后会增加其创新收益预期,进而促进其越轨创新行为。研究揭示了领导创意拒绝对员工越轨创新的双路径模型,为企业做好员工创意管理、增强员工创新能力提供理论视角与实践启示。

领导创意拒绝一定有损员工创新吗——越轨创新与证明目标取向的作用

领导创意拒绝作为员工创新实践过程中普遍存在的一种压力源,会对员工情绪、认知和行为等产生重要影响。基于压力认知评价理论,揭示领导创意拒绝与员工创新绩效之间可能存在的正向关系,并着重分析和探讨员工越轨创新的中介作用与证明目标取向的调节作用。通过对362份员工数据的分析发现,领导创意拒绝会催生员工越轨创新行为;越轨创新促进员工创新绩效提升;越轨创新在领导创意拒绝与员工创新绩效之间发挥完全中介作用;证明目标取向对领导创意拒绝的影响过程具有促进作用,即员工证明目标取向越高,领导创意拒绝对其越轨创新的正向影响越强,并且领导创意拒绝通过越轨创新正向影响员工创新绩效的间接效应也越强。