创新发展背景下政府服务企业新模式研究——以亳州市政府“政企直通车”为例

坚持创新发展开创政府服务企业新局面,是亳州市政府近年来一直秉承的改革思路。在"互联网+"背景下,"互联网+政务服务"是创新政府服务企业模式的重要抓手,"政企直通车"就是"成果"之一;"政企直通车"的搭建具有"以服务协调地区差距"和降低"交易成本"的实践价值,自正式上线以来,已初见成效,由于政企直通车表面上看只是企业与政府交互的工具,其实已成为以服务企业为核心的新型服务模式,但与这种新的服务模式相配套的秩序还没完全建立;以宏观的视角对政企直通车系统进行结构分析,最后提出将社会力量纳入监督结构、进一步优化系统运行环境和多维度升级再降操作成本的建议,完善"政企直通车",以期充分发挥出它服务企业的价值。