浅谈我国网络信息服务业的创新与发展

发达国家的网络信息服务业具有投资强度大 ,产值高、实施整体化发展战略、实行企业化管理等特点 ,与之相比 ,我国的网络信息服务业存在一定的差距 ,我国的网络信息服务业应在制度、管理、技术、人才。

移动互联网背景下如何做好服务创新

服务创新是企业在竞争白热化的市场经济条件下取得竞争优势地位的必备手段,随着互联网创新在人们生活实践中的运用更加广泛,给移动互联网的服务带来前所未有的变化,同时也给移动互联网服务的发展带来新的机遇。面对信息技术的突飞猛进,如何使企业紧随时代而进步,不断的创新服务类型也成为企业生存发展的一大关键因素。拙文将从大数据的运用对客户体验的改变和新的服务模式创新两个方面探讨网络通信运营商如何才能更好的为客户提供更加个性化、人性化的服务。有效地借助大数据所带来的新的发展机遇,为客户量身定制更加富有个性的服务成为移动互联网背景下做好创新服务的关键。

发扬雷锋精神 增强企业文化生命力

把雷锋精神融入企业文化并发扬光大,是供电企业的社会责任和不变追求。对待客户要像春天般的温暖。树立客户“永远正确”的思想,在和客户打交道时做到心口合一、话语暖人,取得客户的认可和信任。要增强服务意识,规范服务程序,创新服务形式,践行服务承诺,用春天般的温暖服务客户、感动客户、赢得客户。对待工作要像夏天一样火热。