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题名移动打车软件用户使用意愿影响因素研究
被引量:21
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作者
孟健
刘阳
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机构
武汉大学信息管理学院
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出处
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2016年第2期25-31,共7页
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文摘
移动互联网的快速发展促使各种创新移动应用的不断涌现,移动打车软件的出现在一定程度上缓解了乘客"打车难"与出租车"空载率高"这一矛盾,为乘客和出租车司机双方提供便利。因此,以使用移动打车软件的乘客为研究对象,在UTAUT模型和初始信任理论的基础上,依据打车软件的自身特点加入感知趣味性、感知风险、感知价格水平等因素,构建理论模型,分析影响用户初始使用意愿的关键因素。通过问卷调查,利用SPSS和AMOS软件进行数据分析,根据分析结果为移动打车软件运营商提供相应的管理和营销建议。
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关键词
打车软件
初始使用意愿
UTAUT模型
初始信任理论
感知风险
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Keywords
taxi booking software
initial usage intention
UTAUT model
initial trust theory
perceived risk
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分类号
G250.73
[文化科学—图书馆学]
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