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基于顾客视角的关系营销利益及成本分析
1
作者
孙作林
《商场现代化》
北大核心
2006年第04S期226-226,共1页
关系营销对于顾客来说,既有各种各样的利益,也要付出许多成本以及受到许多障碍限制,是否接受关系营销取决于顾客的态度,也就是说顾客决定关系营销的最终市场成功。企业要想成功实施关系营销策略,必须立足于顾客的角度采取相应措施。
关键词
顾客
关系营销
利益及成本
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职称材料
题名
基于顾客视角的关系营销利益及成本分析
1
作者
孙作林
机构
无锡商业职业技术学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2006年第04S期226-226,共1页
文摘
关系营销对于顾客来说,既有各种各样的利益,也要付出许多成本以及受到许多障碍限制,是否接受关系营销取决于顾客的态度,也就是说顾客决定关系营销的最终市场成功。企业要想成功实施关系营销策略,必须立足于顾客的角度采取相应措施。
关键词
顾客
关系营销
利益及成本
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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作者
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1
基于顾客视角的关系营销利益及成本分析
孙作林
《商场现代化》
北大核心
2006
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