企业内争议预防性处理实务

涉及企业之劳资争议处理之机制,其名称会是五花八门,不一而足。遇有任何劳资争议,其预防性处理(preventive dispute resolution)总是优于补救性处理(remedial dispute resolution)。企业争议预防性处理,即是当事人自治与自愿,而预防争议扩大之处理机制。企业争议预防性处理机制建立,主要需有一些要件为基础,例如争议双方需互为依赖(interdependence),且必需依赖互相合作以达成其等之目标或满足。企业内预防性调解主要之各工具与技巧面向,含有企业内动态性的争议处理机制、利益基础型问题处理方法、调解人参与之劳资会议、基层监管人员训练与目标性关系制度。