项目管理三要素与项目绩效的关系——以利益相关方满意度为中介变量

以利益相关方满意度为中介变量,探究了公共项目绩效评价中利益相关方满意度与项目管理三要素(质量、进度、成本)和公共项目绩效的内在关系。利用陕西省高速公路项目的具体数据,采用回归分析方法对利益相关方满意度在项目管理三要素与项目绩效之间的中介效应进行了实证检验。结果表明:利益相关方满意度在公共项目质量和进度与项目绩效之间具有显著的中介效应,而在项目成本与公共项目绩效之间的中介效应不明显。最后总结了研究结论的管理启示和研究不足。

基于会展利益相关者理论的三方博弈管理分析

申办会展活动过程中,围绕着会展项目团队的核心会展利益相关者,即政府、供给方、消费者,均需要根据各自的立场和信息来进行收益与投入的最优决策,这使得在各方的决策过程中会出现不同程度的博弈与合作,即博弈的三方利益相关者和会展项目团队都会基于利益最优来进行决策。将会展利益相关者的三方博弈焦点聚集于会前和会中期间,在理性人的假设基础上,结合会展与节事活动的项目所展现的时间延续性特征,即会展利益相关者三方的决策会根据时间先后来制定博弈策略,采用序贯博弈的研究方法来构建以会展项目为媒介的三方博弈模型。根据对最优投入的子博弈精炼纳什均衡和相应的最优期望收益函数进行分析,并基于博弈三方(政府组织、供给方、消费者)的视角进行相应的最优决策。发现供给方的最优决策与消费者没有直接关联,而是与相关行业的预期经济增长系数相关;同时,消费者和政府组织的决策形成了非合作博弈,也就是说呈现出负相关的博弈关系。因此,在完全信息的三方博弈中,政府组织和消费者的最优决策会出现与常识不符的情况,当预期经济增长系数越大并超过区间系数时,消费者的期望收益将转负,并减少与会意愿;当系数不足最小值时,政府组织对会展活动的监管与扶持也因为期望收益过低而减少。

从厦门PX项目到漳州古雷石化项目——基于项目利益相关方关系管理模型的案例研究

在对厦门PX项目演变为漳州古雷石化项目过程中的关键事件资料进行收集、整理和分析的基础上,运用"基于博弈模型的项目利益相关方关系管理模型"对这个案例从遭遇民众抵制到成功选址的过程进行深层次分析,以研究一个事关政府和企业发展战略的重大项目,如何借助项目利益相关方关系管理而成功实施。研究表明项目利益相关方关系管理模型(PSRM模型)可以成为政府和企业发展战略的重要实施工具。同时指出重大石化项目实施项目利益相关方关系管理时企业运作PSRM应是战略导向的,应使利益相关方具备完全信息,企业付出努力可以使博弈达到企业需要的均衡。

项目利益相关者管理研究

利益相关者理论的不断发展为项目利益相关者管理提供了很好的借鉴,但由于项目组织的特殊性,对其利益相关者实施有效的管理就表现出一定的差异性,不能完全套用企业等长期组织的相关理论。本文对此进行了探讨,揭示出项目利益相关者管理是对项目管理目标战略性转变的主动适应;此外,在剖析项目利益相关者管理过程的基础上,提出了项目利益相关者管理战略,即战略性伙伴管理,对这一战略实施中的管理要点进行了具体分析。

重大基础设施类PPP项目利益相关方关系网络研究——以郑州轨道交通3号线项目为例

文章针对重大基础设施类PPP项目,以郑州轨道交通3号线项目为例,从关系治理视角出发界定了该类项目的利益相关方,并结合全生命周期理论对不同阶段的利益相关方进行了分析。在此基础上,构建了利益相关方的动态关系网络,计算网络的密度、中心势等指标,分析各节点对应的组织权力和关系的动态变化特征。在总结研究结论基础上给出了管理启示。

项目利益相关方社会网络特征对科技创新项目绩效影响研究

基于197份问卷调查数据,探讨了项目利益相关方社会网络特征对科技创新项目绩效的影响。结果表明,科技创新项目利益相关方社会网络强度和网络互惠性对其绩效有显著的正向影响,其他网络特征参数对绩效的影响不显著,知识共享和知识整合在网络强度和网络互惠性对项目绩效的影响中起着完全中介作用。

中国饮用水水源地管理体制之困——基于利益相关方分析

饮用水水源地是为公共饮用水供给系统提供原水的区域,其管理效果直接影响供水安全与人民身体健康,是水环境管理的重中之重。饮用水水源地具有公共物品属性、受益者明确、保护的外部性、多种地域关系等特性,对其管理体制安排提出了特殊要求。文章利用利益相关者理论剖析饮用水水源地管理中不同利益相关方的利益要求、作用与权力。在此基础上重点分析水源地管理责任主体安排的合理性、现有水源地管理体制重要的利益相关方的完整性、有效激励与监督机制是否存在三个问题。最终,提出进行饮用水水源地管理体制创新的途径,包括:突破属地管理的局限,让动机和能力匹配的主体承担相应的管理角色;提供途径,将重要利益相关方纳入;将水源地管理更充分地纳入流域管理体系。

基于利益相关者分析的区域医疗健康信息系统建设项目实施阶段的协同管理研究——以成都市温江区智慧医疗信息平台建设项目为例

目的:探索科学高效的管理方法,提升温江区域智慧医疗信息平台建设项目的进度和质量。方法:基于利益相关者理论,识别和界定项目实施阶段的利益相关者,分析各方利益取向;运用现代项目管理理论和协同管理理论分析各方协同管理作用机制。结果:提出协同管理的5个策略并实施,项目建设取得了较好的进展。结论:利益相关者分析和协同管理理论有助于提高信息系统建设项目实施阶段的管理。

政府投资项目利益相关者博弈与合作伙伴关系管理模式研究

文章根据利益相关者理论对政府投资项目利益相关者进行界定和分类,并对项目利益相关者的多重利益关系进行博弈分析,指出当前政府实行的项目管理措施主要是与项目利益相关者的经济利益动机进行对抗,而导致监督成本过高,监督效率和效果难以保障。针对这一问题,文章提出项目相关利益者之间的合作是实现双赢的解决策略,并分析了实现合作伙伴式管理的途径。

铁路工程项目利益相关方识别及影响力评估

研究目的:成功的项目管理要求尽量满足不同利益相关方的需求。为减少铁路建设冲突、实现和谐铁路建设,识别项目利益相关方并对其影响力进行评价,从而确定平衡各方利益的管理方案十分重要。研究结论:(1)确定了铁路工程项目关键利益相关方,包括政府(铁路监管部门)、投资方(国铁集团、地方政府与金融机构)、专业组织(建设单位、施工单位、勘察设计单位与监理单位)、公众(社会公众)共四大类、9个利益相关方;(2)利益相关方的影响力本质上是通过影响项目管理的不同要素实现的,影响力形成可以归纳为"接触-认知-说服-传播"四个环节、18个影响因素,根据进一步筛选结果,得到权力、资源、利益、满意度、风险、价值倾向性、独立性和行为等8个指标;(3)基于层次分析法构建了影响力评估模型,并根据问卷调查结果统计分析得到:投资方与政府的综合影响力远超过其他关键利益相关方;专业组织影响力水平相对稳定,需要着重平衡风险与其他影响力指标的关系;与投资方和政府的影响力关系处于负相关的公众群体处于劣势地位;(4)本研究成果主要应用在建设工程管理领域,可为铁路建设管理各方完善沟通管理工作提供借鉴。

投资项目利益相关者管理探析

项目管理理论正面临契约理论、利益相关者理论、可持续发展理论等的挑战,项目管理目标从实现成本、时间、质量“三大控制”转变为利益相关者满意。本文通过博弈论中的囚徒困境解释了利益相关者合作的重要性,强调了利益相关者与项目之间是一种“双向影响互动”的关系,对投资项目利益相关者管理的框架进行了初步探索,提出利益相关者管理战略——结成伙伴。

基于网络结构的项目利益相关方角色划分

利益相关方角色划分是项目组织研究的重要前提,传统的基于职责功能的定性划分不能全面概括相关方属性特征。而相关方所处的网络结构位置是其属性特征和行为偏好的综合反映,所以本文以相关方在网络中的结构相似性为分类标准,结合对相关方属性的定性分析,基于CONCOR聚类进行角色分类。案例分析显示,考虑网络结构的角色划分能更全面地捕捉项目利益相关方属性特征,保证分类的客观准确。

基于利益相关者分析的水利建设项目管理创新后评价研究

论述了水利建设项目管理创新后评价的内容,阐述了运用利益相关者理论进行后评价的原因,提出了运用利益相关者理论进行水利建设管理创新后评价的步骤。通过案例分析,说明基于利益相关者分析的管理创新后评价,对于项目建设管理者管理水平的衡量和同类建设项目的借鉴都起到了很大的作用。

“利益相关者环”在工程项目关系管理中的应用

探讨了工程项目管理中利益相关者与项目管理之间的关系;通过相关研究文献回顾分析了"利益相关者环"这种项目关系管理可视化工具的理论基础,并应用项目实例说明其应用方法;最后指出"利益相关者环"在实际运用中的局限之处。

基于利益相关者理论的灾后重建项目组织协调管理研究

结合利益相关者理论从政府管理部门、灾区群众、承包商三方分析利益相关者诉求,以新西兰克莱斯特彻奇地震灾后重建为研究对象,探讨其灾后恢复协调过程的众多挑战,提出建立利益相关者联盟、协调利益诉求、建立沟通协调机制和参与性监督对策建议,以期能为灾后重建项目协调管理提供参考。

基于利益相关者理论的施工项目管理绩效评价

根据建筑施工企业项目管理的特点,在分析基于利益相关者理论的施工项目管理绩效评价的特殊性基础上,从考虑施工项目管理目标任务的执行情况和满足利益相关者利益需求出发,对施工项目管理绩效评价指标体系重新进行构建,以便能更有效地评价建筑施工企业的项目管理绩效。

建设项目其他利益相关方组织集成研究——基于协调理论

从建设项目业主方的视角阐述建设项目利益相关方的协调管理,提出业主方对其他利益相关方的协调型组织集成模式。然后从组织架构、目标、沟通、外延四个角度分析协调型组织集成的基础,讨论其他利益相关方的利益诉求,并构建业主方与其他利益相关者的利益平衡模型进行定性分析。

精准扶贫项目“第三方”评估主体独立性研究——基于利益相关者理论

基于利益相关者理论,考察精准扶贫项目评估中的"第三方"主体独立性特征,通过构建三方完全信息静态博弈模型,分析"第三方"评估机构及利益相关者的收益及策略选择,提取影响"第三方"评估机构保持独立性的主要因素,形成充分利用行政、法律、市场约束等政策建议。

基于利益相关者和生命周期的建设项目动态风险管理研究

建设项目的实施贯穿于项目全生命周期过程,且涉及不同的利益相关者,使得风险具有动态性特征。本文在综合国内外现有研究成果的基础上,提出了基于利益相关者和生命周期的动态风险管理体系。分别从利益相关者和生命周期两个角度探讨了风险的动态性特征,将项目风险、项目利益相关者和生命周期有机结合,系统地阐述了实施建设项目动态风险管理思想并提出实现动态风险管理的建议。