高校图书馆到馆服务新模式信息共享空间研究

由于信息获取方式的增多,全民阅读率和到馆率均呈逐年下降趋势,对图书馆的社会地位也造成了一定的冲击。文章提出到馆服务新模式——建设信息共享空间,将图书馆的空间、资源、技术、服务融合为一体。这种新的服务模式能充分发挥实体图书馆的优势,利用先进信息技术手段,为读者提供优质、周到的服务。

基于到馆参考咨询服务的图书馆服务优化研究

探讨了用户到馆咨询服务的实践工作,通过对用户到馆咨询服务的问题进行统计、分析,挖掘用户关注重点,从而以用户需求为中心,提出针对图书馆馆藏布局、文献借阅流程、日常服务工作、用户培训服务等各项服务的优化措施,以期为高校图书馆各相关部门、相关服务工作提供参考依据,提高图书馆整体服务水平。

浅谈国家图书馆的到馆读者服务——以国家图书馆多种模式的文献复制服务为例

国家图书馆是国家书库,履行中外图书保护和收藏职责,同时为中央和国家领导、社会组织以及公众提供阅读、查询、复制等多种服务,其重要性不言而喻。文献复制服务是图书馆信息传递、资源服务的重要方式之一,为了更好地向广大读者群体提供文献复制服务,国家图书馆积极创新,丰富文献复制模式,充分体现国家图书馆大力推进读者服务工作的全面化、人性化。本文主要以国家图书馆多种模式的文献复制服务为例,探讨国家图书馆的到馆读者服务。

我国实物地质资料服务现状及对策研究——以自然资源实物地质资料中心为例

实物地质资料是国家重要的基础性、战略性信息资源,是地质工作服务社会的重要载体。随着我国经济社会的不断发展,诸多领域亟需地质工作提供多元化、全方位的实物地质资料信息服务。本文梳理了我国实物地质资料管理服务政策体系,以自然资源实物地质资料中心2015~2019年实物地质资料服务数据统计和进展情况为基础,总结分析得出自然资源实物地质资料中心在到馆服务、网络服务、专题服务、科普服务等方面取得的主要进展,提出了进一步加强实物地质资料社会化服务的对策建议,为今后实物地质资料服务高质量发展提供参考和借鉴。