浅述高校教学秘书管理中沟通能力的培养和提升

本文从一个高校教学秘书的角度论述了管理沟通能力的培养和提升,分析的角度从三方面展开:首先从高校教学秘书的工作特点出发剖析了管理沟通的原则,比如相互尊重、多方考虑、冷静平和等;其次根据高校教学秘书的服务对象和服务目标的特点选择了不同的管理沟通模式,在与教师的沟通中既要有制度性的沟通,又要有情感性的沟通,而与学生的沟通则要区别对待,因人而异。最后分析了高校教学秘书提升管理沟通能力的一些途径和方法。