制造超额:网约车司机的劳动过程、社会基础与生存策略——基于L市和W市的调查

在数字化快速发展背景下,越来越多的劳动者进入以“平台运营”为支撑的新兴产业,成为“数字劳工”中的重要构成部分。基于L市和W市网约车司机的调查发现,就业环境压力、家庭发展需要以及个人的劳动偏好分别从宏观、中观和微观层面决定了劳动者的劳动转向,而平台经济提供的较高收入机会又为劳动者进入网约车行业提供了发展空间。研究发现,网约车司机遭遇着数字平台的控制而不得不拼命劳动,并且自愿参与行业的“超额”游戏,但他们并不是完全被动地接受这一数字劳动形式的盘剥,在劳动过程中,也会采用接单策略、路线策略、休整策略、组织策略、成本与风险控制策略,来降低经营成本,改善劳动体验。