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题名人脸识别技术在供电营业厅的应用研究
被引量:1
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作者
胡瑞瑞
潘喆琼
龙正雄
崔航凯
毛倩倩
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机构
国网浙江宁波供电公司
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出处
《科技风》
2020年第9期34-34,共1页
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基金
项目资助:国网浙江省电力公司群众性创新项目“基于人脸识别的营业厅优质服务管理技术研究”,编号:SGZJNB00HGJS1900892
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文摘
随着国网营业厅"三型一化"的推进,营业厅的自助设备越来越多,用户每次使用设备,均需输入用户号及密码或者刷身份证才能登入系统办理业务,账号密码容易忘记,身份证容易忘记携带,这给办理业务的用户带来了不便.人脸识别技术在其他行业已不断兴起,本文研究将人脸识别技术应用到供电营业厅中,一方面能够提升客户体验,另一方面能够提升客户管控,提高了服务效率.
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关键词
人脸识别
刷脸登录
客户管控
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分类号
TP3
[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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