处理用户抱怨的一些方法

引起用户抱怨的原因很多,不外乎是产品质量欠佳、性能不好或配件不全、服务不周……。这些因素,虽然可以通过努力减少到最低限度,但是要做到十全十美毫无差错是不大可能的。何况有些问题的发生往往是由于用户使用不当造成的,有些用户又多半会将错误推到公司或厂家身上,大发怨言。 用户的有些抱怨不能事先预料到。

餐桌摆花艺术技巧

餐桌摆花的种类,主要有插花、盆花和碟花等几种。 餐桌摆花,必须注意使花卉的大小、色彩与餐桌相协调。一般来说,插花或盆花的大小应与餐桌的大小成正比,在构图、色彩、姿态、花器等方面与餐桌和环境相协调。东方型插花讲究线条造型,崇尚自然朴实,用花少且用色朴素大方。构图应高低错落,俯仰呼应。摆花的高度一般不要超过就坐者的水平视线。

我的几点建议

开展读者评刊 活动以 来,我们 收到许多 老同志的来 信,对我 们的 工作提 出了 非常中肯 而又宝贵的 意见和建 议。 现选登 佘国 荣同志的来信,以示感谢。