前馈式沟通在手术室高效运转中的应用

前馈控制又称预先控制或事前控制,是指在管理工作之前,对管理活动所产生的后果进行预测,并采取预防措施,使可能出现的偏差在事前可以避免的一种方法[1]。理想的医护关系模式是＂沟通-协作-互补＂,要提高手术室护理质量及工作效率,必须通过沟通建立和谐的医护关系。

前馈式沟通在手术室护理中的应用体会

目的：通过前馈式沟通模式分别运用于术前、术中及术后,从而研究此种护理沟通方式在手术室护理安全工作中的作用及意义。方法：选择2014年4月～2015年12月在我院收治的1200余例患者的临床护理配合资料进行回顾性的分析和研究。结果：1200余例患者在医护人员的配合和护理下,均成功完成手术,未有1例患者因为护理配合不当而产生并发症或者死亡。结论：前馈式的沟通护理模式对于手术室开展优质舒适护理服务有着深远的意义,它不仅提高了手术室护理质量,也有助于保障手术质量,减少不必要的医患纠纷。