基于逼近理想解排序法和秩和比法的护理质量综合评价与影响因素

目的对某三甲医院不同科室的护理质量展开综合性评价,探索综合护理质量与护士人力资源结构相关性,为科学评价护理质量,合理配置护理人力资源,提高护理管理水平提供理论基础。方法运用逼近理想解排序法(TOPSIS)与秩和比法(RSR)对2017年24个护理单元的护理质量进行综合评价,将评价结果与科室护士配置结构进行相关性检验。结果通过评价结果将24个科室的护理质量分为4个档次,不同科室间护理质量存在差异性;相关分析结果显示综合护理质量与护士工作年限存在相关性。结论TOPSIS法与RSR法可以应用于护理质量的综合评价,有利于管理者直观了解科室护理质量整体水平;工作年限5~10年护士可以提高科室护理质量,管理者应重点培养该部分护士的综合能力水平,从而提高医院整体护理质量。